ПОЗНАВАТЕЛЬНОЕ

Сила воли ведет к действию, а позитивные действия формируют позитивное отношение

Как определить диапазон голоса - ваш вокал

Игровые автоматы с быстрым выводом

Как цель узнает о ваших желаниях прежде, чем вы начнете действовать. Как компании прогнозируют привычки и манипулируют ими

Целительная привычка

Как самому избавиться от обидчивости

Противоречивые взгляды на качества, присущие мужчинам

Тренинг уверенности в себе

Вкуснейший "Салат из свеклы с чесноком"

Натюрморт и его изобразительные возможности

Применение, как принимать мумие? Мумие для волос, лица, при переломах, при кровотечении и т.д.

Как научиться брать на себя ответственность

Зачем нужны границы в отношениях с детьми?

Световозвращающие элементы на детской одежде

Как победить свой возраст? Восемь уникальных способов, которые помогут достичь долголетия

Как слышать голос Бога

Классификация ожирения по ИМТ (ВОЗ)

Глава 3. Завет мужчины с женщиной

Оси и плоскости тела человека - Тело человека состоит из определенных топографических частей и участков, в которых расположены органы, мышцы, сосуды, нервы и т.д.

Отёска стен и прирубка косяков - Когда на доме не достаёт окон и дверей, красивое высокое крыльцо ещё только в воображении, приходится подниматься с улицы в дом по трапу.

Дифференциальные уравнения второго порядка (модель рынка с прогнозируемыми ценами) - В простых моделях рынка спрос и предложение обычно полагают зависящими только от текущей цены на товар.

Организация разработки решений

Качество разрабатываемых решений зависит как от субъективных факторов ЛПР, так и от многих других. Нет еди­ной методики, жестко регламентирующей действия руководи­теля, и вряд ли она возможна. Однако рекомендации общего плана по организации процесса разработки решений весьма полезны. В частности широко распространены такие принци­пы организации разработки решений, как:

• принцип иерархии, преследующий цель координации деятельности и усиления централизации с соблюдением сопод-чиненности в разработке решений по исполнителям;

• использование целевых межфункциональных групп, ко­торые создаются на временной основе в составе представите­лей различных подразделений и уровней управления. Цель — использование специальных знаний и опыта работников для решения конкретных и часто сложных проблем. Члены группы

находятся в двойном подчинении: основного руководителя и руководителя межфункциональной группы, который может меняться по ходу работы;

• применение формальных правил и процедур, что пред­полагает создание на предприятии специальных инструкций (нормативов) по выполнению определенных действий. В ряде случаев излишняя жесткость замедляет инновационные про­цессы, следует проявлять гибкость при изменении ситуации;

• использование прямых горизонтальных связей при раз­работке решений без подключения высшего руководства, что сокращает сроки разработки, повышает ответственность и мо­тивацию исполнителей. Часто на этой основе принимаются дву­сторонние решения руководителями одного уровня в рамках существующих правил и планов;

• разработка планов — способствует лучшей координации работ. В них отражаются сроки выполнения этапов работы и необходимые ресурсы;

• создание матричных структур — в отличие от целевых групп и прямого двустороннего взаимодействия предполага­ется создание подразделения, возглавляемого лицом, наделен­ным правами руководителя функционального подразделения. Такие образования создаются для разработки сложнейших проблем.

Функции, выполняемые руководителем по организации разработки решения, заключаются в следующем:

• управление процессом выработки решений;

• определение задачи, участие в ее конкретизации и вы­боре критериев оценки эффективности решения;

• окончательный выбор из имеющихся вариантов решения и ответственность за него;

• организация реализации разработанного решения испол­нителями.

Разработку сложных решений, требующих использования современных научных методов, например системного анализа, выполняют специалисты — системные аналитики (системотех­ники). Очень важно, однако, участие в этой работе и руководителя. Как показывают проведенные обследования, такое участие является важным фактором успеха как на этапе разработки, так и при реализации решений. Это в два раза увеличивает внедря-емость результата решений. Чтобы эффективно участвовать в процессе разработки решений, руководителю необходимо знать логику системного подхода, иметь общие представления об ис­пользуемых методах и средствах.

В дополнение к вышеуказанным кратко изложим функции системных аналитиков и руководителей в процессе выработки решений.

Системные аналитики:

• выявляют цели, в том числе посредством количествен­ных методов;

• составляют перечень возможных целей и представляют его руководителю;

• определяют подходы к решению проблемы;

• выявляют и оценивают альтернативы решения пробле­мы;

• устанавливают причинно-следственные связи между факторами;

• выявляют тенденции изменений в развитии объектов;

• осуществляют выбор альтернатив и критериев оценки;

• проводят необходимые расчеты. Руководитель:

• рассматривает состав целей (уточняет старые цели и оце­нивает новые);

• участвует в постановке задачи, выборе способов реше­ния;

• учитывает объективные и субъективные факторы, вли­яющие на решение проблем;

• участвует в оценке степени риска при принятии реше­ния;

• рассматривает данные анализа;

• контролирует своевременность подготовки решения. Существуют и другие подходы к организации разработкирешений. В частности, один из них ориентирован на решение типичных управленческих проблем и основан на ведении свое­образного учета (вручную или с помощью ЭВМ) управленчес­ких проблемных ситуаций и способов их разрешения. С этой целью формируются картотеки:

1) карточек проблемных ситуаций (в которых отражается характеристика ситуации, цель принятия решения и существу­ющие ограничения);

2) технологических карт принятия управленческого реше­ния (в которых указываются в логической последовательности результаты мыслительной деятельности по выбору оптималь­ного варианта: цели, альтернативы, оценка вероятности реали­зации и др.);

3) карточек решений, которые заполняются на основе дан­ных технологических карт и содержит ответы на такие вопро­сы, как:

• причина возникновения проблемы;

• потенциальные последствия непринятия решения;

• лицо, ответственное за принятие решения;

• подразделения и лица, привлеченные к разрешению си­туации;

• первичная информационная база для разработки реше­ния;

• практические мероприятия, проведение которых необ­ходимо для разрешения проблемной ситуации;

• исполнители и лицо, ответственное за реализацию реше­ния.