 ПОЗНАВАТЕЛЬНОЕ Сила воли ведет к действию, а позитивные действия формируют позитивное отношение Как определить диапазон голоса - ваш вокал Игровые автоматы с быстрым выводом Как самому избавиться от обидчивости Противоречивые взгляды на качества, присущие мужчинам Вкуснейший "Салат из свеклы с чесноком" Натюрморт и его изобразительные возможности Применение, как принимать мумие? Мумие для волос, лица, при переломах, при кровотечении и т.д. Как научиться брать на себя ответственность Зачем нужны границы в отношениях с детьми? Световозвращающие элементы на детской одежде Как победить свой возраст? Восемь уникальных способов, которые помогут достичь долголетия Классификация ожирения по ИМТ (ВОЗ) Глава 3. Завет мужчины с женщиной
Оси и плоскости тела человека - Тело человека состоит из определенных топографических частей и участков, в которых расположены органы, мышцы, сосуды, нервы и т.д.
| Понятие и сущность коммуникаций в менеджменте. Виды коммуникаций.
Коммуникации - это обмен информацией между людьми. Основная цепь коммуникационного процесса - обеспечение понимания информации, являющейся предметом обмена. Однако сам факт обмена информацией не гарантирует эффективности общения участвовавших в обиене людей. В менеджменте коммуникации выполняют интегрирующую - объедняющую роль. Общепризнано, что коммуникации имеют огромное значение для успеха организаций. опросы показали что 73% американских, 63% английских и 85% японских руководителей считают отсутствие эффективных внутриорганизационных коммуникаций главным препятствием на пути достижения высокой эффективности работы своих компаний. Коммуникации в организации могут быть формальными и неформальными. Формальными называют коммуникации, соответствующие целям деятельности организации, определенные правилами, должностными инструкциями, технологическими процессами и т.п. При этом содержание информации может быть различным: Техническая информация (отчеты об объемах продаж, прибыли, движении денежных средств и т.п.) Управленческая информация (планы отделов, результаты контроля, приказы и распоряжения и т.п.) Информация социально-психологического характера (мнения сотрудников об организации, выражение удовлетворения и недовольства, слухи, паника и т.п.) и др. Формальные коммуникации чаще всего имеют строго закрепленную форму. Например, в некоторых организациях четко обозначается круг вопросов, по которым один сотрудник может обращаться к другому, время и место общения и т.п. В бюрократических организациях формализации коммуникаций придается очень большое значение. В адаптивных организациях степень формализации коммуникаций значительно ниже, что снимает часть информационных барьеров и повышает гибкость компании. Неформальные коммуникации не зависят от иерархии организации, ее бизнес-процессов и технологических процедур. Такие коммуникации представляют собой свободный обмен сведениями и мнениями между сотрудниками и неформальными группами. В органических организациях часто именно неформальное общение становится залогом успешной работы, основанной на взаимодействии и сотрудничестве. Задача
|
26 билет Линейная организационная структура: схема, сферы применения, особенности. Для успешной реализации стратегии необходимо сформировать орг.структуру управления(ОСУ) Орг.стр.упр-совокупность всех подразделений организации,выстроенных в соответствии с их иерархической принадлежностью,и всех взаимосвязей между ними. Линейная орг.структура относится к базовым(основным)типам ОСУ Каждый руководитель обеспечивает руководство подчиненными подразделениями по всем видам деятельности,т.е явл. линейным руководителем.Выполняемые работы в такой организации однотипны,а персонал не разделяется по функциям или квалификации. Применяется в орг.малого бизнеса или на нижних ур.иерархии(в группах,бригадах,звеньях)в орг. Среднего и большого размера.Относится к структурам бюрократического типа(четко опред.иерархия,система обязанностей и прав,разделение каждой задачи на ряд процедур, обезличенность во взаимоотношениях,жесткое разделение трудовых фу-ций)
Линейно-штабная структура- в некоторых орг.создаются штабные структуры(штабы).Сотрудники штаба выполняют вспомогательные административные функции(планирование, контроль,анализ,координацию),снимая часть нагрузки с высшего руководителя.
. Сущность и виды планирования деятельности организации. Планирование является начальным этапом процесса управления. Если менеджер не понимает целей деятельности организации или не знает, какие ресурсы и методы необходимы для их достижения, то он не может приступать к реализации других функций управления. Планирование - это процесс определения целей организации и поиск наиболее эффективных методов и средств их достижения в условиях действия ограничений по ресурсам и времени. Другими словами, планирование - это процесс составления планов организации. План - это официальный документ, в котором отражаются промежуточные и конечные цели, задачи механизмы координации и распределения ресурсов, а также варианты действий в нештатных организациях.
Сущность планирования состоит в обосновании целей и способов их достижения на основе выявления комплекса задач и работ, а также определения эффективных методов и способов, ресурсов всех видов, необходимых для выполнения этих задач и установления их взаимодействия. В процессе планирования деятельности организации и ее подразделений менеджерам приходится составлять различные планы, однако при всем их разнообразии планы имеют общую структуру. В любой организации составление планов - очень ответственная процедура. В процессе планирования менеджмент компании решает сразу несколько важных задач : 1) Обоснование деятельности организации. 2) Обеспечение целенаправленного развития организации в целом и отдельных структурных подразделений. 3) Мотивация трудовой активности персонала. 4) Основание для принятия управленческих решений. 5) создание критериев для оценки и контроля результатов деятельности. 6) Информационное обеспечение процессов управления. 2. Определите, какова эластичность спроса по цене при различных условиях:
|
