Раздел 4. Индустрия транспорта Тема 4.1 Воздушный транспорт Контрольные вопросы для обсуждения на семинарских занятиях: 4.1.1 Международная классификация транспортных средств. Крупнейшие международные авиаперевозчики. 4.1.2 Основные и дополнительные услуги авиакомпаний. 4.1.3 Регулирование индустрии авиатранспорта на национальном и международном уровне. 4.1.4 Характеристика регулярных авиарейсов. Классы обслуживания. Виды скидок. 4.1.5 Характеристика чартерных программ. Факторы, влияющие на стоимость авиабилета. Индивидуальные практические задания: 4.1.1 Определите какой авиакомпании и из какой страны международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) присвоила коды, приведенные в таблице 4.1.1? Какие авиакомпании осуществляют рейсы из Республики Беларусь? Таблица 4.1 Коды авиакомпаний, согласно классификации IATA № п/п | Код | Название авиакомпании | Страна | 1. | В2 | | | 2. | АF | | | 3. | SU | | | 4. | BT | | | 5. | UN | | | 6. | LO | | | 7. | LH | | | 8. | OS | | | 9. | EY | | | 10. | VV | | | 11. | BA | | | 12. | OK | | | 13. | OV | | | 14. | KL | | | 15. | LY | | | 4.1.2 Рассчитайте себестоимость авиабилета на чартерный рейс по маршруту Минск – Даламан – Минск для самолета типа ИЛ-86, вместимостью 316 посадочных мест, из которых 16 – бизнес-класс; вылеты осуществляются каждую субботу, начиная с 1 мая и до 30 октября с учетом того, что стоимость фрахта за 1 рейс составляет 89 500 $. При каком уровне загрузки судна туроператор обеспечит нулевую рентабельность? 4.1.3 Как изменится себестоимость авиабилета для пассажира, если вместо Ил-86 по субботам с мая по октябрь будет летать Boing 737/500, вместимостью 104 места, из которых 12 бизнес-класс. Стоимость фрахта воздушного судна за 1 рейс туроператору обойдется в 37 000 $. При каком уровне загрузки судна туроператор обеспечит нулевую рентабельность? 4.1.4 Как изменится себестоимость авиабилета для пассажира, если к субботним вылетам ИЛ-89 по маршруту Минск – Даламан – Минск с 01.05 по 30.10 добавятся рейсы по средам, выполняемые самолетом типа СRJ, вместимостью 49 мест, из которых 8 бизнес-класс. Стоимость фрахта воздушного судна на самолет типа СRJ по маршруту туда-обратно установлена авиаперевозчиком в размере 25 200 $. 4.1.5 Используя доступ к системам бронирования авиакомпаний, найдите оптимальный вариант перелета (с учетом цены и времени стыковки) для: а). семьи из 2-х взрослых и детей 4 и 8 лет, вылетающих из Минска в Белград с горнолыжным снаряжением на 4-х человек в период со 2 по 12 января; б). молодожён (21 и 23 года), вылетающих в свадебное путешествие в Париж в период с 10 по 18 февраля из Минска; в). восьми директоров минских туристических компаний, вылетающих на Международную туристскую биржу в Берлин, которая проходит с 6 по 9 марта; г). трех топ-менеджеров успешной компании, вылетающих из Минска в Шанхай на переговоры, назначенные на 13 апреля, потом из Шанхая в Пекин 16 апреля и из Пекина в Минск 19 апреля; д). семье из 2-х взрослых и ребенка 11 лет, вылетающих по маршруту Минск – Киев 01 мая, а обратно 08 мая со Львова в Минск; е). белорусского бизнесмена, вылетающего на выставку в Сеул с 26 по 30 июня; ж). гражданки Казахстана 22 лет, желающей вылететь из Минска в Алматы 10 июня +/ - 2 дня; з). студента МГЛУ 25 лет, который вылетает в Лондон на языковую стажировку 25 августа и возвращается в Минск 20 декабря; к). 5 туристов, вылетающих в Симферополь с велосипедами в период с 12 по 22 сентября; л). немолодой семейной пары, вылетающей с 1 по 15 октября из Минска на о. Тенерифе; м) матери с двумя детьми: полтора года и 7 лет, вылетающих в Тель-Авив 7 ноября из Минска; н) ребенка 10 лет, вылетающего из Минска в Барселону (без сопровождения взрослого) в период с 13 по 23 декабря; 4.1.6 Рассчитать стоимость страховки для каждого участника путешествия из задания 4.1.5, пользуясь приложениями 5-7. 4.1.7 Какие действия должен предпринять пассажир в случае потери багажа? Какие существуют ограничения на возмещение ущерба со стороны авиакомпании в случае потери багажа пассажира на регулярных и чартерных рейсах? 4.1.8 На что может рассчитывать пассажир авиакомпании в случае задержки регулярного рейса: - более чем на 4 часа? - более чем на 12 часов? - более чем на 24 часа? 4.1.9 На что может рассчитывать турист в случае задержки чартерного рейса: - более чем на 4 часа? - более чем на 12 часов? - более чем на 24 часа? Тема 4.2 Водный транспорт Контрольные вопросы для обсуждения на семинарских занятиях: 4.2.1 Водный транспорт: безопасность перевозок, международное регулирование. 4.2.2 Основные и дополнительные услуги круизных компаний. 4.2.3 Классификация круизов. 4.2.4 Классы обслуживания на круизных лайнерах, тарифы и скидки круизёрам. 4.2.5 Особенности перевозки пассажиров и багажа водным транспортом. 4.2.6 Основные тенденции развития рынка услуг водного транспорта. 4.2.7 Франкфуртская таблица по снижению цен за поездки: транспорт. Индивидуальные практические задания: 4.2.1 Составить внутренний (по Республике Беларусь или по той стране, гражданином которой Вы являетесь) линейный маршрут для белорусских путешественников с применением водного транспорта. 4.2.2 Составить выездной (за пределами Республики Беларусь) линейный маршрут для белорусских путешественников с применением водного транспорта. 4.2.3 Составить въездной кольцевой маршрут для иностранных путешественников с применением водного транспорта на территории Республики Беларусь. 4.2.4 Составить кольцевой маршрут для белорусских путешественников с применением водного транспорта за пределами Республики Беларусь. 4.2.5 Составить внутренний радиальный маршрут для белорусских путешественников с применением водного транспорта. 4.2.6 Составить выездной радиальный маршрут для белорусских путешественников с применением водного транспорта за пределами Республики Беларусь. 4.2.7 Составить комбинированный маршрут въездного туризма для иностранных путешественников с применением водного транспорта. 4.2.8 Сделать презентацию или устное сообщение (до 5 минут) об одной из ведущих круизных компании мира. Тема 4.3 Железнодорожный транспорт Контрольные вопросы для обсуждения на семинарских занятиях: 4.3.1 Основные и дополнительные услуги для пассажиров железнодорожного транспорта. 4.3.2 Классы обслуживания пассажиров на железнодорожном транспорте, тарифы и скидки пассажирам. 4.3.3 Особенности перевозки пассажиров и багажа железнодорожным транспортом. 4.3.4 Способы взаимодействия железнодорожного предприятия с туроператорами. 4.3.5 Основные тенденции развития железнодорожного транспорта. Индивидуальные практические задания: 4.3.1 Сделайть презентацию или устное сообщение (до 5 минут) о современных скоростных поездах – маглевах. 4.3.2 Составить маршрут для въездного туризма железнодорожным транспортом и рассчитать его стоимость. 4.3.3 Составьте схему размещения туристов в вагоне (9 купе по 4 места в каждом) по маршруту Минск-Варна с учетом их численности: – 17 женщин и 15 мужчин + Вы в качестве сопровождающего; – 17 женщин и 15 мужчин, из которых 4 человека образуют семейные пары + Вы в качестве сопровождающего. Как изменится в этом случае схема размещения туристов в вагоне, если в момент отправления выяснится, что трое мужчин на посадку не явились; –17 женщин и 15 мужчин, из которых 10 человек образуют семейные пары + Вы в качестве сопровождающего. Тема 4.4 Автотранспорт Контрольные вопросы для обсуждения на семинарских занятиях: 4.4.1 Классификация туристических автобусов. 4.4.2 Особенности перевозки пассажиров и багажа в международном автобусном сообщении. 4.4.3 Способы взаимодействия автотранспортных предприятий с туроператорами. 4.4.4 Основные и дополнительные услуги автотранспортных предприятий. 4.4.5 Особенности организации путешествия туриста с домашним животным всеми видами транспортных средств. 4.4.6 Тенденции развития автотранспорта. Индивидуальные практические задания: 4.4.1 Заполнить таблицы 4.2 - 4.4, указав достоинства и недостатки основных транспортных средств – автобус, автомобиль, железная дорога, самолет, круизный лайнер – с точки зрения организатора путешествия (туроператора) и экскурсанта (туриста) и сравните их. Составьте рейтинг транспортных средств. Таблица 4.2 Сравнительная характеристика транспортных средств с точки зрения организатора путешествия (туроператора) ОСНОВНЫЕ ДОСТОИНСТВА | ОСНОВНЫЕ НЕДОСТАТКИ | Авиатранспорт | 1. 2. 3. 4. 5. | 1. 2. 3. 4. 5. | Железнодорожный транспорт | 1. 2. 3. 4. 5. | 1. 2. 3. 4. 5. | Автотранспорт | 1. 2. 3. 4. 5. | 1. 2. 3. 4. 5. | Водный транспорт | 1. 2. 3. 4. 5. | 1. 2. 3. 4. 5. | Таблица 4.3 Сравнительная характеристика транспортных средств с точки зрения туриста (экскурсанта) ОСНОВНЫЕ ДОСТОИНСТВА | ОСНОВНЫЕ НЕДОСТАТКИ | Авиатранспорт | 1. 2. 3. 4. 5. | 1. 2. 3. 4. 5. | Железнодорожный транспорт | 1. 2. 3. 4. 5. | 1. 2. 3. 4. 5. | Автотранспорт | 1. 2. 3. 4. 5. | 1. 2. 3. 4. 5. | Водный транспорт | 1. 2. 3. 4. 5. | 1. 2. 3. 4. 5. | Таблица 4.4 Рейтинг транспортных предприятий Рейтинг | Средство транспорта | | водный (круизные лайнеры) | | железнодорожный | | автомобильный | | авиатранспорт | | автобусный | 4.4.2Сделать презентацию или устное сообщение (до 5 минут) об успехе одной из компаний по прокату автомобилей (на выбор), представленной на белорусском и/или международном рынке туруслуг. Литература к главе 4. « Индустрия транспорта» I: 1,9,12,15,16,18,19,23-25. II: 3,6,7,15. |