Пять новинок к 2017-му и ожидание Datsun Основные документы в связях с общественностью Первичные PR-тексты Оперативно-новостные жанры 1. Пресс-релиз (press-release) – любая текстовая новостная информация, предназначенная для СМИ, исходящая от какой-либо организации-базисного субъекта PR. Пресс-релиз используется с целью привлечения внимания прессы (журналистов) и «лидеров» различных общественных структур к поиску интересующей информации. Документ является средством формирования информационного имиджа организации, распространения рекламной информации. 2. Приглашение. Играет важную роль в создании оптимальной коммуникационной среды компании. Используется для установления контактов со СМИ. Цель приглашения – обеспечение участия в новостном событии значимых для базисного субъекта лиц. Исследовательско-новостные жанры 1. Бэкграундер (backgrounder) – жанр PR-текста, предоставляющего расширенную информацию текущего характера о субъекте PR с целью поддержания его паблицитного капитала[1]. Содержит информацию о «фоне» события, т.е. о том, что предшествовало событию и что стало его причиной. От пресс-релиза отличается более широким освещением события. 2. Лист вопросов-ответов (questions and answer form) – жанровая форма PR-текста, позволяющая в форме ответов на возможные и наиболее часто задаваемые вопросы поддерживать паблицитный капитал организации. Этот PR-текст должен соответствовать информационным ожиданиям целевой аудитории. Фактологические жанры 1. Факт-лист (fact sheet) – жанр PR-текста в виде краткого документа, где отражается профиль организации. Представляет собой факты-подробности новостного события, дополнительные данные о фирме. Вместе с бэкграундером нацелен на поддержку основной информации пресс-релиза и является компонентом пресс-кита. 2. Биография – жанр PR-текста, предоставляющего опорную фактическую информацию о должностном лице организации, социально значимой персоне. Используется при кадровых изменениях, инициативных действиях. Обладает коммуникационной функцией, помогает дирекции в разъяснении стратегии фирмы и политики менеджмента во время внутрикорпоративного PR-акта. Благодаря этому типу PR-текстов реализуется функция оптимизации процессов кадровой мобильности, формирования благоприятного психологического климата. Различают биографию-конспект с указанием дат событий и биографию-повествование (некролог) описательного характера. Образно-новостные жанры 1. Байлайнер (by-liner) – именная или авторская статья, написанная PR- специалистом и мнимо подписанная должностным лицом фирмы. Придает публикации престижность, позволяет высказывать свои взгляды в более авторитетной форме; представляет автора в качестве эксперта; повышает репутацию компании и руководства как источника, заслуживающего доверия. Событийный байлайнер – оперативный «отклик» первого лица на новостное событие, которое представляется общественности так, «как хочет целевая аудитория». 2. Поздравление – напоминает событийный байлайнер. Это форма письменного контакта с представителями целевой аудитории, приуроченного к какому-либо событию или дате. 3. Письмо – жанровая разновидность PR-текста в виде обращения, посвященного новостному событию в жизни организации или комментарию вопроса, проблемы. Направляется от первого (должностного) лица организации в адрес узкой целевой группы внутренней общественности. Данная целевая группа в письме всегда конкретна и всегда именуется. Письмо является авторским посланием в вертикальных внутренних коммуникациях. Комбинированные PR-тексты 1. Пресс-кит – набор представляющих интерес для прессы, разножанровых простых первичных текстов, а также материалов, объединенных одним новостным поводом и дающих максимально полную информацию о конкретном новостном событии: PR-тексты, рекламные, журналистские тексты, фотографии, схемы и графики, рисунки. «Хорошо сделанный пресс-кит может стоить одной длинной речи» (Ф. Бахман). 2. Буклет – печатное издание, рекламный материал. Чаще всего является многоцветной продукцией, дающей представление о компании, ее специализации, позициях на рынке, перечне производимых услуг, руководстве и коллективе компании. Цель – создать наиболее благоприятное мнение о компании и ее участниках. 3. Проспект – сброшюрованное многостраничное печатное издание, отличающееся обилием цветных фотографий и схем, таблиц, носящее престижный характер и часто выпускаемое к датам и юбилеям в жизни базисного субъекта PR. 4. Брошюра – печатное издание, отличающееся от предыдущих объемом и качеством содержащейся информации. Это может быть, например, годовой отчет фирмы, представленный в виде комбинированного PR-текста, предназначенного для внешней и внутренней общественности, содержащий основную информацию о деятельности субъекта PR за текущий календарный год. 5. Ньюслеттер – корпоративное, прежде всего внутреннее, периодическое издание, содержащее PR-тексты, собственно журналистские материалы. Является одним из инструментов прогнозирования или поддержания паблицитного капитала базисного субъекта PR. Выделяют несколько разновидностей этого жанра PR-текста по характеру целевой аудитории: внутрикорпоративные, т.е. предназначенные для внутренней общественности – сотрудников; внешнекорпоративные – для внешней общественности, в т.ч. для клиентов, акционеров; смешанного типа – для внутренней и внешней общественности. Ньюслеттер является одним из инструментов коммуникации внутри фирмы или организации. 6. Листовка – комбинированный PR-текст, содержащий информацию о базисном субъекте политических коммуникаций (партии, общественном движении, отдельном политике), служит целям позиционирования, наращивания паблицитного капитала данного субъекта PR. Медиатексты Это PR-тексты, исходящие по инициативе базисного субъекта PR, подготовленные его сотрудниками и распространяемые исключительно через СМИ. Отличие от журналистских текстов состоит в факте их инициированности базисным субъектом PR, а также паблицитности – имеет объект описания (личность или организацию). Задача медиатекстов состоит в позиционировании или поддержке имиджа персоны или организации. Имиджевыми характеристиками могут быть социальная значимость объекта описания, достоверность, доступность и адресность информации. 1. Имиджевая статья – PR-текст, представляющий актуальную и социально значимую проблему, где факты, сама проблема, лежащие в основе материала о базисном субъекте PR (фирме, организации, персоне), а также точка зрения на данную проблему, способствуют формированию или увеличению паблицитного капитала. 2. Имиджевое интервью – жанр PR-текста, инициированного прямым или технологическим субъектом PR, который представляет собой текст беседы с первым (должностным) лицом организации или фирмы; способствует формированию паблицитного капитала субъекта PR. Цель этого PR текста – донесение до целевой общественности информации, основанной на непосредственных суждениях собеседника. Структура текста совпадает с методом сбора информации. Вопросы нацелены на конкретные ответы: и в вопросах, и в ответах выражена цель формирования имиджа базисного субъекта PR и оптимальной коммуникативной среды. Основные задачи этого жанра PR-текста – информирование общественности о позитивном опыте организации, ее заслугах, предстоящем событии в жизни фирмы или подробное его освещение, разъяснение общественной и социальной позиции с точки зрения интервьюируемого лица или организации в целом. 3. Кейс-стори – один из жанров медиатекстов PR, в котором паблицитный капитал базисного субъекта PR поддерживается на примере сообщения о благоприятном опыте. Это разновидность информационного жанра о благоприятном использовании потребителем продукта или услуги фирмы, о разрешении проблемной ситуации. Составная часть пресс-кита. Смежные PR-тексты Это типы текстов, имеющие слабо выраженные признаки PR-текстов, из-за неполноты функции или слабо выраженной паблицитности и т.п. 1. Слоган – краткое речевое сообщение или минитекст, отражающий основное содержание программы деятельности базисного субъекта коммуникаций. Обычно это то главное, что было сказано, что больше всего запомнилось публике. Эффективный слоган всегда содержит в себе средства выраженного личностного начала как на лексическом, так и на синтаксическом уровне речевого общения. 2. Резюме – смежный жанр PR-текста, функционирующего в процессе экономических и социальных коммуникаций, содержит оптимизированную информацию о биографии персоны, но не отражает паблицитный капитал базисного субъекта PR. Цель такого текста – самомаркетинг. 3. Пресс-ревю – копированные и сброшюрованные материалы печатных СМИ, представляющие из себя комбинированный опосредованный PR-текст, освещающий деятельность базисного субъекта PR и предназначенный для внутренних коммуникаций. Цель этих текстов – мониторинг отраженного в СМИ паблицитного капитала базисного субъекта PR. Является идеальным средством анализа отношения общественности к базисному субъекту PR. Практические задания Анализ пресс-релиза 1. К какому типу контекста пресс-релиза относится данный текст? Обоснуйте свое мнение: - пресс-релиз-СОБЫТИЕ, - пресс-релиз-СЕНСАЦИЯ, - пресс-релиз-АНОНС, - пресс-релиз-ПОРТРЕТ, - пресс-релиз-ЛЮБОПЫТНЫЙ ФАКТ, - пресс-релиз-ВОПРОС. 2. К какому типу формата пресс-релиза относится данный текст? Обоснуйте свое мнение: - Пресс-релиз-ОРДИНАР. Это обычный тип пресс-релиза: текст на 1 листе, возможно, с размещением фотографии. - Пресс-релиз-ВЕЕР. Особенность данного типа в том, что существует основной пресс-релиз и производные. - Пресс-релиз-ОТЧЕТ-ЦИТАТНИК. Такой тип пресс-релиза отличается тем, что пишется и направляется журналистам уже по завершении какого-либо мероприятия. Это своего рода отчет, подборка цитат спикеров. 3. Удачным ли Вам представляется заголовок? Отражает ли он смысл сообщения? К какому типу заголовка он относится: рациональному или эмоциональному? Является ли ярким, броским, интригующим запоминающимся или, наоборот, лаконичным, ясным? Соответствует ли заголовок нормам русского языка? 4. Оцените композицию пресс-релиза: введение, основную часть, заключение? Мотивировано ли такое абзацное членение? Какова его логика? Какие темы раскрываются в каждом абзаце? 5. Уместно ли использование фотографии? Какие задачи решает ее размещение? Какие сюжеты фотографий Вы могли бы предложить? 6. Охарактеризуйте язык пресс-релиза. Он яркий, эмоциональный, содержит эпитеты, другие формы «украшения речи»? Или, наоборот, официально-деловой, «сухой», приближается к канцелярскому? 7. Владеет ли автор пресс-релиза сутью проблемы? Оцените использование специальных слов типа: «производственная линейка», «седан», «кроссовер», «хэтчбэк» и др. Какие задачи выполняет данная лексика? 8. Кто, с Вашей точки зрения, является целевой аудиторией данного PR-текста? 9. Укажите речевые ошибки в 1 и 2 абзацах. 10. Уместны ли в тексте пресс-релиза вводные конструкции типа: «кроме того», «помимо» и под.? Каково отношение редакторов к вводным словам в документах? 11. Укажите орфографическую ошибку в первом абзаце; в сочетании «рубеж 2015-16 годов»[2]. 12. Кажется ли Вам убедительной формулировка «Как сообщают на автозаводе...»? Почему? Какой вариант предложили бы Вы? 13. Оцените синтаксис пресс-релиза, структуру и понятность предложений. 14. Оцените уровень СМИ, в котором размещен пресс-релиз (Сайт «РИА-НОВОСТИ-Самарская область»). 15. Сделайте общий вывод. ПРЕСС-РЕЛИЗ Пять новинок к 2017-му и ожидание Datsun Сразу несколько новых моделей планирует выпустить волжский автозавод в ближайшие три года. Помимо пяти новичков под маркой Lada, автогигант наладит производство автомобилей под возрожденным японским брендом Datsun.  К 2017 году в производственной линейке должны появиться седан, два кроссовера, хэтчбэк и внедорожник. Первым автомобилем из новой линейки должен стать седан под кодовым наименованием Lada B (2180). Этот автомобиль сменит Lada Priora. Срок начала серийного производства ‑ рубеж 2015-16 годов. Кроме того, специалисты Renault и «АвтоВАЗа» разрабатывают модели городского высокого хетчбэка (BM-hatch) и кроссовера (B-Cross SUV). Производство первой начнется в 2015 году, второй ‑ в 2016 году. Дальнейшее развитие завода предусматривает выпуск моделей, входящих в более дорогой сегмент С-класса, и больших кроссоверов. После 2015 года планируется начать производство кроссовера Lada C-Cross. Как сообщают на автозаводе, этот автомобиль будет самым дорогим в модельной гамме Lada, но цену «АвтоВАЗ» пока не называет. Серийное производство машин марки Datsun планируется начать в первой половине 2014 года. Сейчас уже собраны первые прототипы, которые проходят ресурсные испытания. Дизайн и общая стилистика автомобилей созданы дизайн-центром Nissan в Японии. В конце ноября на АвтоВАЗе началась модернизация производственного комплекса для сборки автомобилей японской марки. (Сайт «РИА-НОВОСТИ-Самарская область») Анализ пост-релиза 1. По следам какого мероприятия написан пост-релиз? Какова тема данного мероприятия? 2. Журналистам какого СМИ он адресован? Оцените авторитетность и известность данного СМИ. 3. В каком виде представлен пост-релиз (статья, фотоотчет, сопровождающийся краткими или развернутыми комментариями)? 4. Какие PR-функции выполняет пост-резиз? Почему только анонса мероприятия в СМИ недостаточно? 5. Достаточно ли информативным является данный пост-релиз? 6. Оцените композицию пост-релиза: введение, основную часть, заключение? Мотивировано ли такое абзацное членение? Какова его логика? 7. Определите все темы, затронутые в пост-релизе. 8. Уместно ли использование фотографии? Какие задачи решает ее размещение? Какие сюжеты фотографий Вы могли бы предложить? 9. Имеются ли комментарии к фотографии, достаточно ли они информативны? 10. Считаете ли Вы текст пост-релиза достаточно адаптированным для различных аудиторий СМИ, которые получат этот материал? 11. Является ли данный пост-релиз достаточно читабельным? Содержит ли конкретные даты проведения мероприятия, имена и фамилии, а также должности основных действующих лиц? 12. Содержит ли пост-релиз цитаты из докладов и речей спикеров? 13. Какую функцию выполняют цитаты в тексте пост-релиза? 14. Удачным ли Вам представляется заголовок? Отражает ли он смысл сообщения? К какому типу заголовка он относится: рациональному или эмоциональному? Является ли ярким, броским, интригующим запоминающимся или, наоборот, лаконичным, ясным? 15. Какую функцию выполняет числительное в предложении: «В мероприятии приняли участие более 50 компаний застройщиков, девелоперов и риэлторских агентств»? 16. Как Вы думаете, почему информация о новой партнерской программе «Недвижимость для клиентов Сбербанка» дается от имени эксперта, а не от 3 лица? 17. О каких конкурентных преимуществах Сбербанка сообщается в пост-релизе? К какому типу аргументов относится эта информация: рациональному или эмоциональному? 18. Какие основные акценты сделаны в этом PR-тексте? На продвижение каких услуг направлен данный пост-релиз? 19. Какую информацию следует размещать в Заключении пост-релиза? Соответствует ли данное Заключение общепринятому? 20. Кто, с Вашей точки зрения, является целевой аудиторией данного PR-текста? 21. Охарактеризуйте язык пресс-релиза. 22. Укажите использование специальной лексики? Какую функция она выполняет? 23. Оцените синтаксис предложений. Каких предложений больше: простых или сложных? Почему? Есть ли осложненные предложения? Какими конструкциями они осложнены? 24. Содержит ли пост-релиз отклонения от норм русского литературного языка? Найдите таковые в предложении «в Центрах ипотечного кредитования на ул. Самарская 207 и ул. Гагарина 19 открыт центр государственных услуг»[3]. 25. Сделайте общий вывод. ПОСТ-РЕЛИЗ |