ПОЗНАВАТЕЛЬНОЕ

Оси и плоскости тела человека - Тело человека состоит из определенных топографических частей и участков, в которых расположены органы, мышцы, сосуды, нервы и т.д.

Отёска стен и прирубка косяков - Когда на доме не достаёт окон и дверей, красивое высокое крыльцо ещё только в воображении, приходится подниматься с улицы в дом по трапу.

Дифференциальные уравнения второго порядка (модель рынка с прогнозируемыми ценами) - В простых моделях рынка спрос и предложение обычно полагают зависящими только от текущей цены на товар.

Глава 2. Анализ внутренней КСО ПАО «Северсталь».

123 4

Политика и управление 1. Политика по работе с персоналом отражена в разработанных и действующих регламентах по обучению, подбору, оценке и адаптации персонала, а также в Кодексе поведения сотрудников. «Северсталь» стремится поддерживать культуру сотрудничества, взаимного уважения и высокого профессионализма, придерживаясь справедливых и прозрачных принципов работы с персоналом. Политика направлена на улучшение условий работы, повышение уровня мотивации и продуктивности сотрудников в четырех ключевых областях: профессиональный рост, вовлеченность в работу, условия труда и мотивированность. Эта политика интегрирована в бизнес-систему «Северстали». Руководство работой с персоналом осуществляется высшими органами управления Компанией. Совет директоров «Северстали» уделяет этой работе значительное внимание. Ключевые решения в этой области прорабатываются комитетом Совета директоров по кадрам и вознаграждениям. Текущее руководство этой работой осуществляет заместитель генерального директора по работе с персоналом ПАО «Северсталь». На дивизиональном и локальном уровнях за работу с кадрами отвечают руководители соответствующих функциональных подразделений. По ключевым областям выделены экспертные центры, занятые внедрением инноваций и изменений. Дирекция по работе с персоналом ежегодно представляет доклад о реализации стратегии по работе с кадрами и уточнении ориентиров на среднесрочную перспективу Правлению Компании. Доклад утверждается генеральным директором «Северстали». Система управления в сфере работы с персоналом ориентирована на поддержку долгосрочной стратегии развития «Северстали». В 2013 году основными результатами в этой области были:

• подготовка к распространению диалогов о целях на 100 % сотрудников российских компаний с 2014 года; • охват мастеров и начальников участков системным обучением навыкам управления людьми и производственными процессами; • усиление фокуса на культурную трансформацию, укрепление культуры «Северстали» на платформе таких ориентиров, как удовлетворенность клиентов, устойчивость бизнеса, безопасный труд, вовлеченные сотрудники. • разработка и представление топ-менеджменту принципов вовлекающего лидерства, направленного на повышение вовлеченности сотрудников; • упрощение системы обратной связи «360 градусов»; • оптимизация HR-службы.

Ключевые ориентиры в сфере работы с персоналом на 2014–2015 года включают: • развитие культуры вовлекающего лидерства через ролевое поведение высшего руководства и внедрение модели лидерства в корпоративную систему отбора, оценки и работы с кадровым резервом; • развитие кадрового резерва; • развитие профессиональных компетенций и мультифункциональности; •совершенствование целеполагания и мотивации сотрудников на «клиентоориентированность» и эффективность; • поиск новых возможностей повышения производительности труда; • повышение эффективности кадровой работы на основе. Информационных технологий, совершенствования организационной структуры и процессов. Компания дорожит репутацией привлекательного работодателя и целенаправленно работает над ее укреплением. В мае 2013 года международная консалтинговая компания Universum опубликовала рейтинг лучших работодателей России для студентов и молодых специалистов. По сравнению с 2012 года «Северсталь» поднялась на 21 позицию среди студентов технических специальностей и на 19 позиций среди студентов экономических специальностей. По популярности среди студентов и молодых специалистов «Северсталь» занимает первое место среди производителей стали в России. Взаимоотношения с персоналом регламентируются комплексом внутренних нормативных и методических корпоративных документов, таких как регламент и рекомендации по обучению и развитию персонала, регламент и рекомендации по подбору и адаптации персонала, регламент и рекомендации по проведению диалогов о целях и оценке персонала. Корпоративная политика по оплате труда устанавливает единые правила компенсации для всех сотрудников. В ней отражены принципы вознаграждения, структура заработной платы, порядок контроля соответствия практики по оплате труда требованиям политики. Компания уделяет первостепенное внимание созданию достойных условий труда.

В «Северстали» действует Единый стандарт социально-бытовых условий в административных и производственных помещениях предприятий ПАО «Северсталь», дополняющий требования СНиП, других нормативных правовых актов. Всего в 2013 году приведено к требованиям стандарта более 1 000 объектов. Расходы составили 1,3 млрд руб., в том числе на техническое обслуживание и уборку помещений. Мониторинг соответствия требованиям стандарта ведут администрация предприятия, службы охраны труда. В «Северстали» действуют унифицированные процедуры работы с кадрами на основе корпоративной автоматизированной системы управления SAP. На конец 2013 года на платформе SAP обслуживалось 55 000 сотрудников. В Компании проводятся ежегодные внутренние оценки работы службы HR, в ходе которых анализируется уровень удовлетворенности сотрудников всех уровней кадровой работой в Компании, работает единая система сбора обратной связи от сотрудников Компании. Социальная поддержка персонала включает такие направления, как оздоровление работников, организация питания и отдыха работников, поддержка материнства и детства, социальная поддержка пенсионеров и ветеранов, социальное поощрение лучших работников. Основные принципы и подходы в области социальной поддержки персонала регулируются коллективными договорами и соглашениями, принятыми на предприятиях Компании. Социальный пакет предоставляется всем работникам Компании. Структура социального пакета включает пособия, предусмотренные законодательством, и материальную помощь в соответствии с коллективным договором (постоянные и единовременные выплаты). Состав и объем социального пакета на различных предприятиях Компании может различаться, отражая специфику деятельности предприятия и региональных условий. В 2013 году деятельность «Северстали» в области социальной политики была отмечена Министерством промышленности и торговли Российской Федерации. По итогам Всероссийского отраслевого конкурса «Предприятие горно-металлургического комплекса высокой социальной эффективности» коллективный договор Компании был признан лучшим в номинации «Социально-экономическая эффективность». В номинации «Охрана здоровья и безопасность условий труда» одним из лучших был признан коллективный договор «Северсталь-Промсервиса» Приоритетным направлением социальной деятельности «Северстали» является забота о здоровье сотрудников. В Компании реализуется комплексная программа «Здоровье «Северстали», направленная на создание условий для сохранения здоровья ее работников. Программа, разработанная на Череповецком металлургическом комбинате в 2002 году, направлена на повышение доступности и качества здравоохранения, развитие системы первичной медико-санитарной помощи, создание условий для эффективной медицинской помощи на этапе до госпитализации, профилактику заболеваний, предоставление современной медицинской помощи с применением новейших технологий.

Каждый год на эту программу выделяется около 20 млн долл. США. Медсанчасть «Северстали» на ЧерМК располагает 30 здравпунктами на производстве. Здесь создана эффективная система здравоохранения сотрудников на основе регулярных профилактических осмотров. В прошлом году в Череповце было проведено более 30 000 профессиональных медицинских осмотров. Более 3 500 металлургов и их детей смогли пройти оздоровительные процедуры на курортах и в домах отдыха. Более 3 600 металлургов проходят программы восстановления и укрепления здоровья в санатории «Родник». На организацию летней оздоровительной кампании 2013 года предприятия дивизиона «Северсталь Российская Сталь» направили более 91 млн руб. По льготным путевкам с мая по август отдохнуло 6 477 сотрудников дивизиона и их детей. В 2013 году ПАО «Воркутауголь» расширило корпоративную программу добровольного медицинского страхования для своих сотрудников. Финансирование программы в 2013 году возросло на 8 %, перечень доступных работникам медицинских услуг был дополнен стоматологией. В рамках корпоративной программы Добровольного медицинского страхования сотрудники «Воркутауголь» получают качественные медицинские услуги за счет Компании не только по месту жительства, но и за пределами Воркуты – в ведущих медучреждениях Коми, Москвы и Санкт-Петербурга. На реализацию программы ДМС в 2013 году Компания направила около 60 млн руб. В рамках корпоративной программы добровольного медицинского страхования у сотрудников «Воркутауголь» в случаях, связанных с лечением производственных травм, есть возможность получить качественные медицинские услуги не только по месту жительства, но и за пределами Воркуты – в ведущих медучреждениях Коми, Москвы и Санкт-Петербурга. В Воркуте медицинские услуги предоставляет поликлиника «Росгосстрах-Медицина». Горняков на постоянной основе принимают 19 специалистов, включая эндокринолога, гематолога, кардиолога, невролога, отоларинголога и других. В минувшем году медицинскими услугами в рамках корпоративной программы воспользовались около 4 тыс. сотрудников «Воркута- уголь» – примерно половина всего штата Компании. Им оказано более 47 тыс. различных услуг. В дополнение к действующей программе ДМС Компания завершила строительство современного профилактория для горняков, который открылся в июне 2014 года. На реализацию этого проекта Компания направила более 100 млн руб. В 2013 году услугами ДМС воспользовались около 80 % сотрудников ПАО «Карельский окатыш». Реализация разработанного в 2013 году совместно со страховой компанией ООО «СОГАЗ» и ООО «Северо-Западный Медицинский центр» плана мероприятий по снижению заболеваемости привели к снижению количества дней нетрудоспособности работников ПАО «Карельский окатыш» на 10 %. В договор ДМС была включена организация работы здравпунктов на производстве, а также финансирование мероприятий по промышленной медицине. Проведение медицинских программ с выездом в Костомукшу квалифицированных специалистов из Санкт-Петербурга позволило сократить тысячи дней нетрудоспособности, а также сэкономить средства работников предприятия на оплату дороги к месту обследования и лечения в клиниках. 29 работникам комбината за счет средств Компании проведены микрохирургические операции на глаза в центральных клиниках России. С 2013 года частью программы ДМС стали организация летнего отдыха детей работников комбината и реабилитационно-восстановительное лечение неработающих пенсионеров. Новым направлением стала программа «Семейный отдых»: 60 семей оздоровились в санатории «Надежда» в Анапе. Работники профессий из групп риска ежегодно проходят лечение в лучших санаториях России и в Северо- Западном Медицинском центре по реабилитационным программам, составленным индивидуально. В целом, в прошедшем году путевками воспользовались 500 работников предприятия. Корпоративная программа ДМС в ПАО «Олкон» включает амбулаторно-поликлиническую, стоматологическую и стационарную помощь, реабилитационно-восстановительное лечение. За прошедший год услугами корпоративной программы ДМС воспользовались более 400 работников. В Череповце с 2005 по 2011 годы в рамках первого этапа корпоративной жилищной программы было введено в эксплуатацию 26 многоквартирных домов, общее количество построенных квартир – 2 550. В апреле 2012 года Компания приступила к реализации второго этапа корпоративной жилищной программы, в рамках которого строятся монолитно-каркасные дома. В 2013 году свои жилищные условия улучшили более 2 100 сотрудников. 186 семьям металлургов квартиры были переданы бесплатно С июля 2007 года жилищная программа действует в ПАО «Карельский окатыш». Целью программы является привлечение и удержание высококвалифицированных и перспективных специалистов. В декабре 2013 года количество участников программы составило 105 человек. В течение года заключено 18 соглашений о компенсации процентной ставки за пользование кредитом на приобретение или строительство жилья на территории Социальные гарантии и льготы для семей. Работницы «Северстали» имеют право уйти в декретный отпуск сразу после постановки на учет в женской консультации. До назначения пособия по беременности и родам «Северсталь» сохраняет им средний заработок. Выплаты отдельным категориям работников • 2500 рублей работнику (одному из родителей) по случаю рождения ребенка. • 1500 рублей ежемесячно работникам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком, до достижения им трехлетнего возраста.

• 1000 рублей на каждого иждивенца ежемесячно работникам, имеющим на иждивении четырех и более детей в возрасте до 18 лет. Помощь выплачивается одному из родителей.

• 850 рублей на ребенка ежемесячно вдовам (вдовцам), имеющим на иждивении детей в возрасте до 18 лет, с момента подачи заявления (при условии невступления в повторный брак).

• 850 рублей на каждого ребенка до 18 лет ежемесячно опекунам, работающим компании. Дополнительные меры поддержки семей. Материнский капитал принимается в качестве первоначального взноса в корпоративной жилищной программе, в рамках которой сотрудники «Северстали» могут приобрести квартиру на льготных условиях.

• При поступлении ребенка в первый класс родителю предоставляется отпуск с оплатой по среднему заработку в первый день учебного года. В период со 2 по 15 сентября можно оформить отпуск без сохранения заработной платы.

• При регистрации первого брака, выписке супруги из роддома, регистрации первого брака детей работнику предоставляются три календарных дня отпуска с сохранением средней платы.

• Женщины, приступившие к работе после отпуска по уходу за ребенком, проходят обучение для восстановления квалификации или – с их согласия – переподготовку при условии перевода на другое место работы.

• Для многодетных семей работников накануне Нового года проводится благотворительное праздничное представление с участием творческих коллективов города Череповца.

Более 650 человек получают бесплатные билеты и подарки, остальным работникам компании, имеющим детей в возрасте до 14 лет, предоставляется возможность приобрести новогодние подарки по льготной цене. В 2013 году дети получили 25 000 подарков от «Северстали». Развитие персонала. Квалифицированные кадры – ключевой фактор реализации стратегии Компании. В «Северстали» ведется системная работа по профессиональному развитию персонала всех уровней. В Компании в обучение вовлечены все категории сотрудник от топ-менеджеров до рабочих на производстве. Всего в 2013 году обучение осуществлялось по более чем 750 программам, обучение прошли 27 тыс. сотрудников. Система обучения и развития Корпоративная система обучения ориентирована на стратегические цели «Северстали» и цели реализуемых проектов. Компания стремится развивать лидеров на всех уровнях, инвестирует в решение этой задачи значительные усилия и средства. В Компании внедрена комплексная система функционального, технического, поведенческого и управленческого обучения. Обучение проводится в различных формах: дистанционной, групповой, командной, индивидуальной, на рабочем месте. Помимо обязательных программ для выполнения индивидуальных целей развития каждому сотруднику предоставляется возможность выбора из каталога программ по развитию личной эффективности и пониманию бизнеса. Программы развития персонала реализуются по всем функциональным направлениям деятельности Компании – производство, ремонт и обслуживание оборудования, закупки, продажи, финансы, IT-технологии, работа с персоналом. В обучение вовлечены все категории сотрудников – от топ-менеджеров до рядовых сотрудников. В рамках программ модернизации производства, повышения «клиентоориентированности» и безопасности разработаны методики и инструменты, которые передаются производственному персоналу через подготовленных навигаторов участков. Для работы в кросс-функциональных проектах существуют базы знаний и дистанционные платформы для общения, хранения данных. В 2013 году 56 % сотрудников, в том числе 99 % сотрудников трех высших уровней руководства, прослушали учебные курсы. Средняя продолжительность обучения компании составила около 55 часов на сотрудника Затраты Компании на программы по развитию персонала в 2013 году. На общекорпоративные программы обучения и развития сотрудников было затрачено около 102 млн руб. Основные направления корпоративного обучения Обязательные программы обучения и развития для каждого уровня руководителей – от мастеров до топ-менеджеров Программы «по индивидуальным потребностям» – программы развития управленческих навыков и повышения личной эффективности, программы для развития понимания бизнеса руководителями и сотрудниками компании Безопасность производства Специальная подготовка инженерного персонала Профессиональная подготовка и переподготовка по рабочим специальностям Дистанционные программы обучения по всем перечисленным направлениям Программы обучения менеджеров направлены на приобретение знаний и навыков, изменяющих поведение руководителей, повышающих их личную эффективность, развивающих лидерские качества и менеджерские умения. В 2013 году проведено более трех десятков командных сессий различной тематики с использованием форматов, направленных на развитие эффективности и оперативности принятия решений, повышение личной эффективности и укрепление командного взаимодействия. Программа обучения «Достичь большего вместе» сфокусирована на развитии компетенций, необходимых для развития лидерских качеств и эффективного управления персоналом и изменениями. В программе регулярно участвуют в качестве постоянных экспертов и преподавателей более 30 топ-менеджеров Компании, включая Генерального директора и вице-президентов. К 2013 году через программу прошло около 1 400 менеджеров Компании. В «Северстали» функционирует развитая система дистанционного обучения. Ее основные задачи: массовое обучение вне зависимости от местонахождения сотрудника, получение знаний в том месте и в то время, когда это необходимо сотруднику для реализации бизнес-задач;

• снижение затрат на массовое обучение, многократное использование курсов без дополнительных затрат; • сохранение экспертных знаний в Компании; • разработка электронных курсов в поддержку проектов бизнес-системы «Северстали». В 2013 году курсы в системе электронного обучения прошли 8 383 человека.

Работа с молодыми специалистами Работа по привлечению в «Северсталь» перспективных молодых специалистов – один из ключевых приоритетов кадровой политики Компании. Эта работа ориентирована на обеспечение долгосрочной потребности Компании в специалистах, а также на повышение качества подготовки потенциальных сотрудников Компании. Компания работает с профильными вузами по подготовке квалифицированных кадров, создает условия для профессионального и карьерного развития, раскрытия потенциала молодых сотрудников. Функционирует система адаптации новых сотрудников, направленная на их закрепление в коллективе, достижение высокого уровня эффективности в короткие сроки. Программа адаптации и развития молодых специалистов включает профессиональное обучение, курсы, направленные на понимание бизнеса и повышение личной эффективности, знание иностранного языка, принципов управления карьерой. Молодым специалистам предоставляются льготы:

• Стипендиальные программы;

• «Подъемные»;

• Компенсация расходов на жилье;

• Компенсация затрат на переезд (оплата билетов, багажа);

• Участие в корпоративной жилищной программе после двух лет работы в Компании.

В «Северстали» проводится ежегодная конференция молодых специалистов, конкурс «Молодой специалист», «Мастерские карьеры». Подготовка молодых специалистов ведется на базе профильных вузов и сузов. Партнерами Компании по реализации программы являются порядка 20 профильных вузов России (СПбГПУ, МИСИС, МГГУ, ВоГТУ, ЧГУ, ИГЭУ), 10 сузов, а также крупнейшие вузы Мичигана, Миссисипи и Колорадо. Важное направление профориентационной работы – знакомство молодежи с горной и металлургической отраслями, возможностями и привлекательностью работы в этих отраслях.

123 4