 ПОЗНАВАТЕЛЬНОЕ Сила воли ведет к действию, а позитивные действия формируют позитивное отношение Как определить диапазон голоса - ваш вокал Игровые автоматы с быстрым выводом Как самому избавиться от обидчивости Противоречивые взгляды на качества, присущие мужчинам Вкуснейший "Салат из свеклы с чесноком" Натюрморт и его изобразительные возможности Применение, как принимать мумие? Мумие для волос, лица, при переломах, при кровотечении и т.д. Как научиться брать на себя ответственность Зачем нужны границы в отношениях с детьми? Световозвращающие элементы на детской одежде Как победить свой возраст? Восемь уникальных способов, которые помогут достичь долголетия Классификация ожирения по ИМТ (ВОЗ) Глава 3. Завет мужчины с женщиной
Оси и плоскости тела человека - Тело человека состоит из определенных топографических частей и участков, в которых расположены органы, мышцы, сосуды, нервы и т.д.
| Процессный, системный и ситуационный подходы в управлении
Процессный подход интенсивно разрабатывался в 50 - 70 годы, широко применяется и в настоящее время. Особенностью является повышенное внимание управленцев к самоуправлению. Такие действия получили название управленческих функций. Слово “функция” латинского происхождения и означает выполнение, деятельность, обязанность. Этот подход был впервые предложен основоположниками школы административного управления, которые пытались описать функции управления. Однако в то время (1920 - 1950) эти функции рассматривались как независимые друг от друга. Эту концепцию первоначально разработал А. Файоль, выделив исходные функции. По его мнению, “Управлять - означает предсказывать, планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать”. Другие авторы разработали иные перечни функции. В противоположность этому, процессный подход рассматривает функции управления как взаимосвязанные. Управление рассматривается как процесс, так как работа по достижению целей с помощью других является не единовременным действием, а серией непрерывно связанных действий. Их называют управленческими функциями, каждая из которых тоже представляет собой процесс. Процесс управления состоит из функций планирования, организации, мотивации и контроля. Эти четыре первичных функции управления объединены связующими процессами коммуникации и принятия решения.
Системный подход в настоящее время является одним из наиболее широко используемых. Впервые он был применен в точных науках и технике, а с конца 50-х годов стал использоваться и в практике менеджмента. Он связан с применением общей теории систем для решения управленческих задач. Эта теория дала возможность интегрировать вклады всех школ теории и практики управления.
Системный подход можно считать универсальной методологией менеджмента, суть которой – формирование образа мышления, рассматривающего в единстве все явления внешней и внутренней среды. Он предполагает мысленный охват всех явлений как единого целого, их объективную оценку, обеспечение развития всей системы с учетом внутренних переменных, предвидение положительных и отрицательных последствий принимаемых управленческих решений.
Характеристики системы: 1. Целостность – система выступает как целостный объект, в большей или меньшей степени отделенный от внешней среды. 2. Взаимосвязанность – все элементы системы прямо или косвенно связаны друг с другом и изменение их состава изменяет взаимосвязи остальных элементов. 3. Синергизм – все элементы системы в совокупности обеспечивают большую эффективность, чем суммарная эффективность отдельно взятых частей. 4. Адаптивность – способность системы адекватно реагировать на изменения внешней среды и приспосабливаться к ним. 5. Гомеостатичность – поддержание существенно важных для системы параметров в допустимых пределах. Подсистема – это часть системы, которая в свою очередь, может состоять из более меньших подсистем. Поскольку все они взаимозависимы, неправильное функционирование даже наименьшей из них может влиять на систему в целом. Распределение организации на отделы, службы, звенья позволяет руководству создавать подсистемы разного уровня управления. При этом достигается эффективное выполнение функций управления благодаря четкому разделению труда и делегированию полномочий. Существуют открытые и закрытые системы. Закрытая система имеет жесткие, фиксированные границы, ее действия являются относительно независимыми от среды, окружающей систему. Например: часы – закрытая механичная система, не зависящая от внешней среды, пока у него имеется источник накопленной энергии. Открытые системы характеризуются взаимодействием с внешней средой. Все организации являются открытыми системами. Такие системы не самообеспечиваемые – они зависят от энергии, информации и материалов, которые поступают извне.
Ситуационный подход был предложен в конце 60-х годов в Гарвардской школе бизнеса (США), однако еще в 20-е годы М.П.Фоллет говорила о «законе ситуации», что «различные ситуации требуют различные типы знаний». В 1948 г. Ральф Стогдилл (университет штата Огайо), проведя исследование характерных качеств лидеров, также пришел к выводу, что именно ситуация по большей части определяет, какие черты и навыки нужны лидеру. Данный подход составил одну из основ активно разрабатываемой в настоящее время концепции стратегического управления (Игорь Ансофф).
Например: все организации должны создавать структуры управления, чтобы достигнуть своих целей. Однако существует множество способов построения структур, к тому же структуры могут отличаться звенностью, уровнем централизации, типом организационного построения и др. Руководство должно решить, каким именно способом целесообразно достигнуть своих целей, какая именно структура управления подходит к данной ситуации. Более того, поскольку ситуация может изменяться, руководство должно учитывать и быть готовым своевременно изменить структуру (для сохранения эффективности организации). Таким образом, ситуационный подход связывает конкретные приемы и концепции с определенными конкретными ситуациями, чтобы эффективно достичь целей организации. Основные положения ситуационного подхода в управлении разработаны американскими теоретиками в сфере управления Питером Друкером, Игорем Ансоффым, Майклом Портером.
Методология ситуационного подхода включает следующие основные положения: · руководитель должен знать средства управления, которые на правктике показали свою эффективность в определенной ситуации; · каждая управленческая концепция имеет свои сильные и слабые стороны в конкретной ситуации. Руководитель должен уметь предвидеть положительные и отрицательные последствия от применения данной концепции; · руководитель должен уметь правильно интерпретировать ситуацию и увязать с ней конкретные методы работы для эффективного достижения цели. Ситуационный подход пытается увязать конкретные приемы и концепции с определенными конкретным ситуациями для того, чтобы достичь целей организации наиболее эффективно. Если не правильно определены факторы, влияющие на ситуацию, то нельзя полностью оценить и приспособить метод управления к решению ситуации. Установление конкретных ситуационных переменных, в особенности в области лидерства, поведения организационных структур и количественных оценок явилось наиболее важным вкладом ситуационного подхода в управление. |
