Вправа «Якості та вміння, важливі для ефективного спілкування». (10хв) Заняття № 1. Тема. Знайомство. Правила групової роботи. Я та інші. Мета. Задати зміст програми та її мету. Забезпечити запуск групових процесів та залучення до проблематики учасників тренінгу. Формувати навички групової взаємодії та ефективного спілкування. Вправа «Метафора» (10 хв.) Кожному учаснику на аркуші паперу пропонується написати ім’я. Під ім’ям пишеться метафора (образ особистості). Після індивідуальної роботи учасники по черзі називають своє ім’я і представляють власний образ. Тренер може ускладнити завдання, запропонувавши намалювати власний образ. Після презентації за допомогою скотчу малюнки закріплюють на дошці, створюючи «галерею» метафоричних портретів. Розповідь для активізації уваги учасників (5хв.) Історія про рай і пекло. Якось один іудейський мудрець звернувся до Господа з проханням показати йому рай та пекло. Господь погодився і відвів мудреця до великої кімнати, посеред якої стояв величезний казан з їжею, а навколо нього ходили і плакали голодні та нещасні люди. Вони страждали, бо не могли поїсти, хоча в руках у них були ложки. Але ручки цих ложок були дуже довгі - довші за руки. «Так, це справді пекло», - сказав мудрець. Тоді Господь відвів мудреця до іншої кімнати, що була точнісінько така, як перша. Посеред цієї кімнати стояв такий самий казан з їжею. а люди, що були в кімнаті, тримали точнісінько такі самі ложки. Але люди ці були ситі, щасливі й веселі. «Так це ж рай!» - вигукнув мудрець. Запитання для обговорення: 1. Що відрізняло людей в одній кімнаті від тих, що були в іншій? 2. Що зробили щасливі люди і були в змозі зробити нещасні? 3. Що допомогло людям у раю бути щасливими? Оголошення теми і мети тренінгового заняття (5 хв.) Вправа «Очікування учасників (5 хв.) Учасникам роздаються невеликі аркуші паперу (бажано липкого). Тренер просить написати, що саме вони очікують від занять у тренінгу спілкування. Після цього учасники вивішують аркуші, формуючи дерево, «дерево очікувань». Правила групової роботи (20 хв) Кожному учаснику пропонується написати правила, за якими він би хотів знаходитись в тренінговій групі. Потім вони об’єднуються у підгрупи, де обговорюються та оформляються правила. Їх записують на листках. Потім учасники повертаються у коло де йде колективне обговорення правил підгруп. Оформляються загальні правила тренінгової групи. Найважливішими з них можуть бути наступні: 1. Щирість і відвертість. Виражати почуття. Не брехати – краще відмовитися від відповіді, ніж спонукати групу хибної думки та переінакшувати дійсність. 2. Відповідальність під час обговорення. Починати висловлювання зі слова «Я». Дотримуватися правил. Не відволікатись. 3. Конфіденційність. Не обговорювати те, що відбувалося в групі, а також її учасників за межами групи. 4. Повага до іншого. Не перебивати, не ображати, не заподіювати фізичного збитку. Не оцінювати інших. Не говорити про присутніх у третій особі, а звертатися прямо до них. 5. «Тут-і-зараз». В групі обговорюються лише події, що відбулися в цей час і саме зараз. Це дуже важливо. 6. Активно брати участь в роботі групи. Виражати свою думку. Повідомляти про труднощі участі в групі. Вправа «Бінго» (15 хв) Кожному учаснику дається аркуш паперу. Його необхідно скласти вертикально навпіл, а потім лише руками, без ножиць «вирізати» фігурку «Бінго» - силует людини. Після цього кожен учасник пише на «Бінго» свою мрію, захоплення, улюблену музику, страву та бажане місце відпочинку. - На наступному етапі учасники встають із свої місць і, підходячи один до одного, мають знайти і записати на своїх «Бінго» імена тих, з ким у них однакові одна або кілька позицій. Після цього учасники повертаються у коло. Тренер ставить питання: - Чи є такі учасники, в яких однаковими є всі позиції? - У кого збіглася одна позиція? - У кого збіглися декілька позицій? - Чи є учасники, в яких усі позиції різні? - Про що ми можемо сказати аналізуючи цю вправу? - Що допомагає людям пізнавати одне одного? Вправа «Змійка» (10 хв) Учасник-доброволець виходить за двері. Всім іншим членам групи повідомляється про завдання: учасники є частиною одного організму – змії, в якої є свій «хвіст» та «голова» (учасники, які будуть тримати за руку тільки одну людину). «Змія» повинна якомога складніше заплутатись. Учасникам забороняється відпускати руки один одного. Запрошується учасник-доброволець, який повинен розплутати «змію». Мозковий штурм «Спілкування – це…». (10хв) Усі відповіді учасників записуються на картках. Після цього тренер узагальнює їх. В ході мозкового штурму учасники можуть висловитися щодо конфліктного спілкування. Тренер має обговорити цю проблему і підвести учасників до висновку, що конструктивно вирішити будь-яку проблему можна, лише ефективно спілкуючись. Вправа «Якості та вміння, важливі для ефективного спілкування». (10хв) Кожному учасникові пропонується протягом 5 хв. самостійно скласти і записати список якостей та вмінь людини, які, на його думку, необхідні для ефективного спілкування. Після цього проводиться дискусія, метою якої є узагальнений список якостей (записується на плакаті). Кожний член групи може висловити свою думку, наводячи аргументи та приклади. Коли роботу над плакатом «Якості та вміння, важливі для ефективного спілкування», буде завершено, тренер пропонує обговорити, наскільки список, складений кожним учасником індивідуально, відрізняється від загального. Вправа «Карусель» (15хв) Учасники об’єднуються в дві групи, одна створює коло навколо іншої. Учасникам пропонується протягом двох хвилин розповісти про себе на одну із тем із співбесідником із іншого кола, який стоїть навпроти. Розподіл ролей довільний Теми: • Перед вами людина, яку ви добре знаєте, але досить довго не бачили. Ви раді цій зустрічі ... • Перед вами незнайома людина. Познайомтесь з нею ... • Перед вами маленька дитина, він чогось злякався. Підійдіть до нього і заспокойте його. • Після тривалої розлуки ви зустрічаєте близьку людину, ви дуже раді зустрічі... • Розмова водія, який порушив пдд та патрульного ппс • Розмова продавця, який старається продати товар та покупця • Вчитель та учень, який не підготувався до уроку • Розмова психолога з клієнтом • Розмова незадоволеного клієнта і продавця • Розмова одного із батьків із дитиною Проводиться обговорення вправи. Етюд «Веселка» (вправа на ауторелаксацію). (5хв) Учасники сідають зручно, заплющують очі і протягом 1-2 хвилин уявляють легку, прекрасну веселку, гру кольорів і себе в спокійному, приємному, розслабленому стані. Керівник настроює на відчуття спокою, розслабленості. По закінченні вправи обговорюється, що відчули учасники групи під час її виконання, хто «бачив» щось незвичайне. Закінчується заняття тим, що всі встають, потягаються та рухами рук над головою зображують веселку. |