ПОЗНАВАТЕЛЬНОЕ

Оси и плоскости тела человека - Тело человека состоит из определенных топографических частей и участков, в которых расположены органы, мышцы, сосуды, нервы и т.д.

Отёска стен и прирубка косяков - Когда на доме не достаёт окон и дверей, красивое высокое крыльцо ещё только в воображении, приходится подниматься с улицы в дом по трапу.

Дифференциальные уравнения второго порядка (модель рынка с прогнозируемыми ценами) - В простых моделях рынка спрос и предложение обычно полагают зависящими только от текущей цены на товар.

Процесс переговоров в условиях конфликта

1. Переговоры и их особенности при конфликте

2. Функции переговоров

3. Два подхода к переговорам: торг и совместный поиск решения

1) Переговорный процесс, в условиях конфликта, сложен и имеет свою специфику: переговоры накладывают на участников особую ответственность за принимаемые решения, многократно увеличивая цену ошибки. Несвоевременное или неверное решение влечет за собой продолжение или усиление конфликта.

2) При сотрудничестве участники строят новые отношения, что позволяет им получить новый продукт. В конфликте акцент делается на распределении и перераспределении имеющегося. По замечанию Митчелла, все конфликты похожи: угрозы, ультиматумы.

Переговоры в условиях конфликта могут стать успешными если

1) предмет конфликта чётко определён

2) стороны избегают использовать угрозы

3) участники стараются отойти от рассмотрения конфликта как ситуации с нулевой суммой.

Отношения сторон не сводится только к урегулированию конфликта, охватывает многие области

Ставки участников не слишком высоки. Силы сторон примерно равны, обсуждается не слишком большое количество вопросов

Стадии переговоров

Переговоры - процесс н однородный и состоит из стадий. Каждая стадия отличается по задачам

Канадский автор Уинхем выделяет три стадии:

1. Поиск ролей и возможности для решения

2. Выработка программы действий

3. Достижение договоренности

Лебедева выделяет 4 стадии

1. Предпереговорная стадия (подготовка)

2. Процесс их ведения и достижение договоренностей в случае, если переговоры завершились их подписанием (стадия взаимодействия)

3. Анализ результатов переговоров и выполнение достигнутых договорённостей (имплементация)

Наличие коммуникации - работы: шведский Карл Йонссон: По его мнению условия конфликта осложняются негативными стереотипами.

Правильная организация переговорного процесса способствует более адекватному восприятию. Существует целая техника, как организовать переговоры между сторонами находящимися в вооруженном конфликте.

От переговоров следует отличать подачу сигналов участниками о возможных действиях и намерениях. Переговорами можно назвать то, что направлено на совместное решение проблемы.

Функции переговоров

Главная функция - направленность на решение проблемы

Американский исследователь Джонн Дин выделяет три вида переговоров в зависимости от заинтересованностей.

· Переговоры, в которых участники мало заинтересованы в положительном исходе или безразличны к нему

· Переговоры, в которых стороны хотят и проявляют интерес к достижению результатов, но интерес носит умеренный характер

· Участники реально заинтересованы в совместном решении проблемы

Наиболее существенными функциями являются:

1. Информационно-коммуникативная - выяснить точку зрения противоположной стороны и дать информацию о своих интересах, опасениях подходах к решению проблемы ,т.е. зрения своим прежде чем стороны приступят к договоренности.

2. Регуляционная - осуществляется регуляция контроль и координация действий, реализуется в тех случаях, когда есть договоренности+контроль, если установлено перемирие. Если мирные переговоры только начались, то смысл контроля сводится к тому, чтобы обсудить спорные случаи нарушений соглашений о перемирии

3. Функция решения собственных внутриполитических и внешнеполитических задач

В переговоры вступают:

1. Повлиять на позицию 3их сторон

2. Демонстрация к миру

3. Повышение её межд авторитета

4. Предоставление определенного политического статуса

5. Для маскировки. Решаются совсем другие задачи.

6. С целью начала военных действий

7. С целью обвинения противоположной стороны

4. Пропагандистская

Активное воздействие на общественное мнение с целью разъяснения широким кругам своей позиции, оправдания собственных действий, предъявление претензий противоположной стороне, обвинение противника в противоправных действиях, привлечение на свою сторону новых союзников. Особенно интенсивно используется на межд. конференциях. Открытость переговоров нередко ведёт к падению их интенсивности. Политика - искусство возможного.

Тактические приёмы

Переговорные стратегии и тактики по Хрусталёву – инициативная, переговорная, шаблонная.

Лебедева :

1) Тактические приёмы торга (характерны для переговоров в условиях конфликта)

· Оказание давления на партнера - осуществляютсся путём угроз, нажима, блефа и т.д.

· Иногда используются чисто психологические приёмы

2) Совместный поиск решения проблемы (в условиях конфликтных отношений доминирует торг).

Чем жесте торг, тем больше перспектив для реализации собственных целей.

Минус торга в том, что многократно возрастает риск срыва переговоров и переход к односторонним действиям

1) анализ проблемы является основной подготовкой к переговорам в ситуации конфликта и кризиса решение этой задачи крайне затруднительно в силу специфики восприятия

2)оцениваются собственные альтернативы переговорному решению

Период глухой поры - стороны не заинтересованы, начинают говорить о возможности отложить переговоры. Прибегают чисто к техническому средству, объявляют перерыв на переговорах.

3этап-разработка договоренностей (разрабатывается текст соглашения)

Зартман и Берман выделяют две фазы переговоров:

1)выработка общей формулы решения

2)разработка деталей соглашения

Возможны разные варианты, поскольку переговоры не всегда заканчиваются заключением соглашения:

1. в одних случаях, участники пытаются возвести вину на противоположную сторону

2. предложить сми общий пресс-релиз

3. подписать документ, который мало к чему обязывает, (может служить мостом к следующим переговорам).

Способы подачи позиции

1)открытие позиции (означает что вы раскрываете все карты честно)

2)закрытие позиции (прямо противоположные действия)

3)подчеркивание общности в позициях

4)подчеркивание различий в позициях