Финансовая устойчивость компании С вступлением в силу закона, обязывающего иметь полис обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО), когда тарифы назначены государством, процесс актуализации качества страхования получает дополнительный импульс. Клиент при одинаковом тарифе скорее всего выберет компанию с наилучшим качеством страхования. Аналогична ситуация и в страховании жилья. Что важно для клиента в страховании? Этот вопрос имеет достаточно широкий спектр ответов. Здесь и наличие лицензии, и место расположения, и опыт страхования, доступность, сроки и объективность рассмотрения страховых случаев, размеры выплат и процедуры оценки ущерба,распределение выплат страхового возмещения, юридическая поддержка страховщика, тарифы. Но, если иметь ввиду ключевые показатели качества страхования, то они в основе своей имеют финансовую устойчивость страховой компании. Алгоритм оценки Основная часть модели – процедурные правила, сформулированные в форме нечёткой импликации. Рассматриваются нечёткие множества входных (в предпосылках) и выходных (в заключениях) переменных, условиями “если…., то…” описывающие обеспеченность финансовой устойчивости страховой компании. Множество возможных входных переменных: · ожидаемое число заключённых договоров N, · ожидаемая доля страховых случаев q, · уровень ущерба V, · уровень выплат страховых возмещений Y, · размер премий по страховому договору П, · размер страховых сумм по договорам S, · уровень инфляции I, · вероятность коротких промежутков и одновременно необычно больших страховых выплат по ним PT, · величина рискового резерва компании в текущий момент времени Rt, · величина рисковой надбавкиα, · доля доходов от инвестирования свободных средств β, · интенсивность страховых случаев λ, · доля перестрахования μ, Множество возможных выходных переменных: · уровень достаточности рисковых резервов R, · степень уверенности P, что размер текущей выплаты не превысит средний ожидаемый объём выплат и величину резервов, · коэффициент финансовой устойчивости К, · размер тарифной ставки Tar. Учёт всех входных переменных даёт наиболее надёжный ответ о величине выходной переменной, но при этом существенно увеличивается трудоёмкость решаемой задачи. Поэтому здесь приводится решение для случая трёх входных переменных: 1) ожидаемая доля страховых случаев q, 2) размер страховых сумм по договорам S, 3) величина рискового резерва компании в текущий момент времени Rt. Для упрощения алгоритма все входные переменные как и доля страховых случаев q вычисляются в относительных величинах: переменная S принята равной отношению страховой суммы к её максимальной величине, оценённой андеррейтером; переменная Rt – отношению рискового резерва к сумме собранных взносов. В качестве выходной переменной принимается степень уверенности P, что размер текущей выплаты не превысит средний ожидаемый объём выплат и величину резервов. Принимается следующий лингвистический словарь: · низкая (ий) A, · средняя (ий) B, · высокая (ий) C, Каждой лингвистической переменной соответствует своё нечёткое множество A,B,C и функция принадлежности. База знаний включает следующие процедурные правила: • если q из А и S из А, и Rt из А, то Р из А; • если q из А и S из В, и Rt из В, то Р из В; • если q из А и S из С, и Rt из С, то Р из С; • если q из В и S из А, и Rt из А, то Р из А; • если q из В и S из В, и Rt из В, то Р из А; • если q из В и S из В, и Rt из С, то Р из В; • если q из С и S из С, и Rt из С, то Р из В; • если q из А и S из А, и Rt из В, то Р из В; • если q из А и S из В, и Rt из С, то Р из С; • если q из А и S из С, и Rt из В, то Р из В; • если q из В и S из А, и Rt из В, то Р из А; • если q из В и S из С, и Rt из А, то Р из А; • если q из В и S из А, и Rt из С, то Р из В; • если q из С и S из А, и Rt из А, то Р из А; • если q из С и S из А, и Rt из В, то Р из В; • если q из С и S из В, и Rt из В, то Р из А; • если q из С и S из В, и Rt из А, то Р из А. Решить задачу для треугольных функций принадлежности с единичной длиной основания, но при правых концах оснований на осях: · q, S, Rt равных 0,15–для А, 0,8 –для В, и левом конце основания для С при q=S=Rt= 0,55, · P, равных 0.1 –для А, 0.9 – для В, и левом конце основания для С при P=0.9, при наблюдаемых q=0.1, S= Rt=0.81 Провести изучение чувствительности решения к вариациям компонент предпосылок Гибридные алгоритмы |