 ПОЗНАВАТЕЛЬНОЕ Сила воли ведет к действию, а позитивные действия формируют позитивное отношение Как определить диапазон голоса - ваш вокал Игровые автоматы с быстрым выводом Как самому избавиться от обидчивости Противоречивые взгляды на качества, присущие мужчинам Вкуснейший "Салат из свеклы с чесноком" Натюрморт и его изобразительные возможности Применение, как принимать мумие? Мумие для волос, лица, при переломах, при кровотечении и т.д. Как научиться брать на себя ответственность Зачем нужны границы в отношениях с детьми? Световозвращающие элементы на детской одежде Как победить свой возраст? Восемь уникальных способов, которые помогут достичь долголетия Классификация ожирения по ИМТ (ВОЗ) Глава 3. Завет мужчины с женщиной
Оси и плоскости тела человека - Тело человека состоит из определенных топографических частей и участков, в которых расположены органы, мышцы, сосуды, нервы и т.д.
| Инвестиции в человеческий капитал. 12
Для минимизации прямого негативного влияния на экологию Банк осуществляет контроль за использованием ресурсов и реализует различные мероприятия по повышению ресурсо- и энергоэффективности. Снижая косвенное воздействие на окружающую среду, Банк финансирует проекты в области альтернативной энергетики и повышения энергоэффективности. Кроме того, проводит экологические акции, направленные на продвижение бережного отношения к окружающей среде в обществе. Сбербанк осуществляет контроль за использованием ресурсов с помощью построения системы управленческой отчетности, которая затрагивает такие аспекты, как образование отходов, потребление воды, выбросы парниковых газов и использование электрической и тепловой энергии. Охрана здоровья и труда. Для того чтобы минимизировать риски профессиональных заболеваний и создать комфортные условия труда, в 2013 году банки и компании группы провели ряд обучающих мероприятий по вопросам охраны труда и аттестацию рабочих мест, а также приобрели оборудование для медицинских кабинетов, медицинские аптечки и средства индивидуальной защиты. Сбербанк традиционно занимает проактивную позицию в обеспечении здоровья сотрудников и продвижению здорового образа жизни. Банк также уделяет внимание пропаганде здорового питания. В рамках программы «Здоровое питание» в 2013 году были реализованы как технологические мероприятия (например, по пересмотру меню и способов приготовления блюд корпоративных столовых) так и проекты, повышающие сознательность сотрудников в этом вопросе (мастер-классы по здоровому питанию для сотрудников, введение маркировок с указанием калорий, буклет с описанием стандартов здорового питания).
Обучение сотрудников. Главная задача нашей системы обучения — помочь каждому из них повысить квалификацию и уровень компетенций в области знания особенностей банковских продуктов и процессов, использования специализированного программного обеспечения, а также владения навыками эффективных коммуникаций и продаж. Одним из новых инструментов развития персонала в 2013 году стала программа по созданию специализированных учебных офисов банка, где в течение двух недель новички учатся обслуживанию частных клиентов под наблюдением опытных сотрудников и таким образом перенимают опыт и получают поддержку наставников в сложных ситуациях. Банк обеспечивает специалистам и их родственникам возможность изучения иностранных языков в дистанционном формате. В рамках уникального по формату и масштабу проекта сотрудники получают круглосуточный доступ к виртуальным классам с любого электронного устройства через Интернет, практикуют разговорную речь с преподавателями-носителями языка, знакомятся со студентами из разных стран мира. Мотивация и оплата труда. В 2013 году Банк продолжил развивать системы материальной и нематериальной мотивации персонала. В течение года повысил уровень оплаты труда сотрудников в отдельных подразделениях территориальных банков, в которых наблюдалось отставание от региональных рыночных уровней оплаты труда. Сбербанк предлагает сотрудникам достойную оплату труда и разнообразные льготы и привилегии. Мы проводим профессиональные конкурсы, творческие викторины, игры КВН и корпоративные праздники. Для сотрудников действует система оценки личной эффективности «5+». Она учитывает такие параметры, как персональная результативность, совершенствование профессиональных знаний, участие в инновациях и оптимизации рабочего процесса, работа в команде и клиентоориентированность. Оценка по этим критериям проводится ежеквартально и используется для определения размера премиальных выплат. Помимо оценки «5+», для целого ряда должностей предусмотрены системы премий за индивидуальные результаты. Выплаты годового бонуса связаны с прибылью Банка в целом и его отдельных подразделений.
Сбербанк предоставляет сотрудникам систему корпоративных льгот: § программа страхования от несчастных случаев и тяжелых заболеваний (полностью финансируется Банком); § программа добровольного медицинского страхования (полностью финансируется Банком для всех сотрудников со стажем работы более года); § корпоративная пенсионная программа; § льготное кредитование; § материальная помощь в связи с особыми жизненными обстоятельствами.
12 |
