Продукты и услуги ОАО «Сбербанка России» ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ Институт экономики и финансов Кафедра Финансов и кредита ОТЧЕТ по учебной практике (вид практики) на ОАО «Сбербанке России» (название организации (предприятия)) Выполнил(а) студент(ка) очной формы обучения направления экономика профиля финансы и кредит 3 курса группы 3 ________ _______________ (подпись) (инициалы и фамилия) Руководитель практики от организации ____________ ________ _______________ (ученая степень, звание) (подпись) (инициалы и фамилия) Руководитель практики от кафедры ____________ ________ _______________ (ученая степень, звание) (подпись) (инициалы и фамилия) Москва -2015 Содержание 1.Краткая характеристика ОАО «Сбербанк России» 2. Продукты и услуги ОАО «Сбербанк России» 3.Деловая среда ОАО «Сбербанк России». Маркетинг. Спрос 4. Организационная структура ОАО «Сбербанк России». 5. Инвестиции в человеческий капитал. Краткая характеристика ОАО «Сбербанк России». ОАО «Сбербанк России»— российский коммерческий банк, международная финансовая группа, один из крупнейших банков России и Европы. Контролируется Центральным Банком Российской Федерации. Был основан в 1841 году. Основным акционером и учредителем Сбербанка России является Центральный банк Российской Федерации, который владеет 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими акционерами Банка являются международные и российские инвесторы. На долю лидера российского банковского сектора по общему объему активов приходится 29,4% совокупных банковских активов (по состоянию на 1 августа 2014 года). Банк является основным кредитором российской экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. На его долю приходится 46,4% вкладов населения, 34,7% кредитов физическим лицам и 33,9% кредитов юридическим лицам. Сбербанк сегодня – это 17 территориальных банков и 17493 отделений по всей стране, в 83 субъектах Российской Федерации, расположенных на территории 11 часовых поясов. Услугами Сбербанка пользуются более 100 млн россиян и около 10 млн человек за рубежом (по данным на конец 2013 г.). Клиентами банка являются также около 1 млн предприятий из 4,5 млн зарегистрированных в России юридических лиц. Спектр услуг Сбербанка для розничных клиентов максимально широк: от традиционных депозитов и различных видов кредитования до банковских карт, денежных переводов, банковского страхования и брокерских услуг. Сбербанк реализует масштабные спонсорские и социальные проекты. Благотворительная деятельность банка связана с поддержкой семьи и детских учреждений, культуры и искусства, здорового образа жизни, образования и образовательных учреждений. За последние годы наиболее масштабными социальными проектами стали благотворительная акция «От сердца к сердцу», общенациональный забег «Зеленый марафон», музыкальный проект Red Rocks, развитие спортивной и банковской инфраструктуры в Сочи в качестве Генерального партнера XXII Олимпийских зимних игр. Корпоративный сайт Сбербанка является самым посещаемым сайтом банка в России и входит в сотню самых популярных ресурсов российского сегмента интернета. Сбербанк России признан лучшим банком в России по итогам исследования, проведенного журналом Global Finance в 2015 году. Продукты и услуги ОАО «Сбербанка России» Частным клиентам Банк предлагает: 1. Кредиты: потребительские кредиты, образовательные кредиты, ипотечные кредиты, кредитные карты, рефинансирование. 2. Вклады: срочные вклады, сберегательный сертификат, вклады Онлайн, вклады для расчетов, выплаты АСВ, компенсация по вкладам, розыск счетов, специальные (рублевые) счета. 3. Банковские карты: кредитные карты, дебетовые карты, карты с индивидуальным дизайном, карты в подарок, социальная карта, универсальная электронная карта. 4. Переводы: переводы по России, переводы за рубеж. 5. Платежи: автоплатежи, оплата услуг, оплата налогов, погашение кредитов других банков. 6. Инвестиции и ценные бумаги: металлические счета, онлайн брокерские услуги, депозитарное обслуживание, ПИФы, доверительное управление, векселя и сертификаты, выкуп ценных СССР. 7. Страховые и пенсионные программы: страховые программы, пенсионные программы. 8. Дополнительные услуги: аренда сейфов, драгоценные металлы и монеты, наличная валюта. Малому бизнесу Банк предлагает: 1. Кредиты и гарантии: беззалоговые кредиты на любые цели, кредиты на пополнение оборотных средств, кредиты на приобретение автотранспорта, оборудования и недвижимости; рефинансирование кредитов, банковские гарантии. 2. Банковское обслуживание: расчетно-кассовое обслуживание, дистанционное обслуживание, обслуживание ВЭД и валютный контроль, карточные продукты, эквайринг, инкассация, документарные операции, аренда сейфов, депозитарное обслуживание. 3. Сервисы для управления бизнесом: деловая среда, центры развития бизнеса. 4. Продукты и услуги партнеров Банка: лизинг, страхование, доверительное управление, услуги НПФ, ПИФы. 5. Размещение денежных средств и инвестиции: размещение денежных средств, операции на глобальных рынках. Корпоративным клиентам Банк предлагает: 1. Банковское обслуживание: расчетно-кассовое обслуживание, дистанционное обслуживание, обслуживание ВЭД и валютный контроль, карточные продукты, эквайринг, инкассация, управление финансовыми потоками, документарные операции, аренда сейфов. 2. Размещение денежных средств: депозиты, неснижаемый остаток на расчетных счетах, векселя, депозитные сертификаты. 3. Кредитование: финансирование девелоперских проектов, кредиты на рефинансирование кредитов других банков, финансирование лизинговых сделок, контрактное кредитование, овердрафтное кредитование, кредитование субъектов РФ и муниципальных образований, кредитование предприятий ОПК, кредитование предприятий АПК, гарантии, торговое финансировании, углеродное финансирование. 4. Инвестиционные продукты и рынки капитала: операции на глобальных рынках, инвестиционно-банковские услуги, собственные инвестиции Банка, депозитарное обслуживание, структурные продукты. 5. Услуги партнеров банка: доверительное управление, паевые фонды, лизинговые услуги, корпоративное страхование, инжиниринговые услуги, специализированный депозитарий. 6. Партнерам банка: аккредитация страховых компаний, отбор оценщиков-партнеров, отбор сюрвейеров, банковское сопровождение и инжиниринговые услуги. Финансовым организациям Банк предлагает: 1. Инвестиционные продукты и рынки капитала: операции на глобальных рынках, инвестиционно-банковские услуги, структурные продукты, собственные инвестиции Банка, депозитарное обслуживание. 2. Размещение денежных средств: операции на глобальных рынках, инвестиционно-банковские услуги, структурные продукты, собственные инвестиции Банка, депозитарное обслуживание. 3. Банковское обслуживание: единое окно для финансовых институтов, банкнотные операции, документарные операции. 4. Финансирование: торговое финансирование. 5. Услуги партнеров Банка: управление Активами, специализированный депозитарий. |