ПОЗНАВАТЕЛЬНОЕ

Оси и плоскости тела человека - Тело человека состоит из определенных топографических частей и участков, в которых расположены органы, мышцы, сосуды, нервы и т.д.

Отёска стен и прирубка косяков - Когда на доме не достаёт окон и дверей, красивое высокое крыльцо ещё только в воображении, приходится подниматься с улицы в дом по трапу.

Дифференциальные уравнения второго порядка (модель рынка с прогнозируемыми ценами) - В простых моделях рынка спрос и предложение обычно полагают зависящими только от текущей цены на товар.

Основные положения, выносимые на защиту

КОЛЛЕДЖ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА №11

АВТОРЕФЕРАТ

На тему: «Исследование факторов экономического воздействия в управлении на примере ООО «Тридевятое царство»

По специальности:080501 «Менеджмент»

Выполнила: Студентка группы М-32 Фёдорова Анастасия Романовна (Ф.И.О.) ____________________________ (подпись)

Москва 2011

Актуальностью (и гипотезой), дипломной работы являютсяэкономические методы компании, лежащие в основе управления (менеджмента). Основной смысл, которого, заключается в том, чтобы поставить руководителя и трудовой коллектив в такие условия, при которых они могли бы максимально полно учитывать экономические последствия их управленческой и производственной деятельности, и организация выполняла бы возложенные на нее функции экономического воздействия.

Цель и задачи исследования.

Целью дипломной работы является исследование экономического воздействия в управлении основанное на анкетирование сотрудников организации ООО «Тридевятое царство». Указанная цель определила и задачи исследования, которые состоят в том, чтобы: раскрыть ряд проблем, которые не мотивируют работников к эффективному выполнению поставленной работодателем задачи, а также сопоставлению стандарта ряда экономических методов приведенных в теоретической части, с сопоставлением использования экономических методов в конкретной организации.

Объектом исследованияявляются экономические методы, используемые на практике для мотивации сотрудников, с целью улучшения их качества работы.

Предмет исследования -экономические методы управления персоналом (материальное стимулирование и санкции, финансирование и кредитование, зарплата, себестоимость, прибыль, цена).

Основные положения, выносимые на защиту

Результатами анализа данной проблемы являются следующие выносимые на защиту выводы и положения:

- проанализировать факторы экономического воздействия в компании ООО «Тридевятое царство», сделать вывод из полученного мною исследования;

- предоставить механизм улучшения работы компании ООО «Тридевятое царство», с помощью внедрения экономических методов которых не использовались руководителем данного предприятия.

В основе моего дипломного исследования находятся экономические методы управления, и факторы экономического воздействия на персонал. Данное исследование строилось на структурном анализе и анкетирование персонала компании ООО «Тридевятое царство».

Общество с ограниченной ответственностью «Тридевятое царство» является частным коммерческим предприятием и осуществляет свою деятельность в соответствии с Уставом предприятия, Конституцией РФ и действующим законодательством РФ.

Основное направление деятельности фирмы – оптово-розничная продажа детских развивающих игр и игрушек. Компания выпускает более 500 наименований развивающих игр и игрушек, получивших признание как у покупателей, так и у профессиональных экспертов.

Продажа товара осуществляется с помощью интернет-магазина, детских и специализированных магазинов для детей, печатных каталогов, где имеется весь ассортимент продукции.

Чтобы улучшить работу предприятия и выявить проблемы экономического воздействия, мной был использован анонимный опрос сотрудников предприятия с помощью анкетирования.

С помощью данного исследования я хотела выяснить факторы, влияющие на снижение эффективности работы сотрудников.

В анкете представлены 11 вопросов касающихся системы заработной платы и других форм материального поощрения работников, субсидирование персонала и других факторов увеличивающих эффективность работы персонала.

В ходе исследования было опрошено 32 работника компании ООО «Тридевятое царство», 20 мужчин и 12 женщин, было выяснено, что не все работники удовлетворены своим материальным положением и другими факторами которыми руководитель стимулирует работников к работе.

На вопрос, каков Ваш доход? ответили:

Диаграмма 1

Мы видим, что 47% сотрудником ответили, что их доход средний и 37% что их доход ниже среднего, это указывает на то, что в компании очень мало квалифицированных работников, которые составляют всего 16% из всех опрошенных.

Делая вывод из данной диаграммы, мы видим, что предприятие не нуждается в квалифицированных работниках.

Хотелось бы отметить, что получаемый доход сотрудников является главной составляющей эффективности работы предприятия.

На вопрос Вас устраивает Ваш доход? ответили:

Диаграмма 2

На второй диаграмме мы видим, что 65% опрошенных мной сотрудников устраивает получаемый доход.

Это говорит о том, что эти люди устроились на работу для получения стажа, дополнительного дохода.

На вопрос: Если нет то почему? Ответили:

Диаграмма 3

На третьей диаграмме мы видим, что у 46% причина по которой их не устраивает получаемый доход состоит в том, что сила, которую они затрачивают на работе не соответствует оплате труда.

У 27% сотрудников причина заключалась в том, что нужно платить за съемную квартиру.

18% платят за кредит, и поэтому их не устраивает сумма получаемого дохода.

9% являются кормильцами в семье.

Следует отметить, что в компании существует система бонусов, которая является одним из экономических методов, которая мотивирует сотрудника на эффективность работы.

Повысить заинтересованность работников в увеличении производительности и улучшении качества труда можно, вводя систему бонусов и премии.

Системы бонусов («усиливающие программы») построены на том, что премирование работников производится по усмотрению руководителя, на основе его субъективного решения. При этом работникам известна только общая цель, к достижению которой они должны стремиться, но детального разъяснения, что необходимо сделать для получения дополнительного вознаграждения, не дается. Поскольку не существует объективной оценки результатов, с которыми связано вознаграждение, естественно, оно не гарантировано.

Достоинством систем бонусов является их гибкость, так как критерии, по которым присуждаются бонусы, можно легко менять. Вместе с тем очевидны и недостатки таких систем:

- связь между достигнутыми результатами в работе и вознаграждением не очевидна, что снижает мотивацию персонала;

- расходы на выплату бонусов резервируются в начале финансового года, поэтому финансирование таких программ фактически не связано с результатами деятельности предприятия в целом и с результатами деятельности конкретного работника, за которую и выплачиваются бонусы;

- субъективность данных программ обуславливает возможность выплаты бонусов независимо от фактических результатов (по принципу «нравится - не нравится»);

- у работников, с одной стороны, может возникнуть неудовлетворенность в случае, если им не будут выплачиваться бонусы; с другой стороны, может возникнуть ощущение «обязательности» выплат бонусов. На некоторых предприятиях во избежание конфликтов бонусы выплачиваются по очереди всем работникам независимо от результатов работы.

Но стоит заметить, что не все сотрудники в компании получают бонусы. Компания занимается оптово-розничной продажей детских игрушек и большинство сотрудников, у которых существует система бонусов, занимают должность менеджера по продажам.

Скидки персоналу на продукцию, производимую на фирме предоставляют каждому работнику предприятия и это является составляющим звеном экономических методов который использует руководитель.

Скидки на продукцию фирмы позволят приобретать товар намного дешевле, чем в магазине, тем самым руководитель увеличивает лояльность персонала.

Также следует отметить и недостатки, которые являются фактором экономического воздействия на персонал.

В компании нет столовой для персонала или ресторана. Для постройки столовой или ресторана нужны материальные средства, но руководитель не хочет затрачивать бюджет на постройку столовой.

Проблему с субсидированием персонала можно решить другим путем, например: поставить автоматы для продажи горячих напитков или закусок, а также купить кулер с водой.

В рассматриваемой мной компании руководитель не предоставляет работникам ссуды. Это также немало важный фактор экономического воздействия на персонал. Многие работники данной компании не отказались бы, если руководитель предоставлял ссуды на различные цели, это повлияло бы и на отношение к руководителю и на работу в целом. Если руководитель доверяет сотруднику, то у сотрудника будет и стимул к работе, и новые идеи по улучшению качества работы предприятия.

Руководитель данной компании не использует такой экономический метод как, страхование здоровья сотрудников.

Многие из работников чувствовали бы себя спокойнее, зная, что о них позаботятся, если они заболеют. Быстрая медицинская помощь работникам также будет приносить пользу – работник скорее возвратится на работу и будет готов выполнять свои обязанности.

Вывод:Исходя их проведенного мною исследования в компанииООО «Тридевятое царство» можно сделать следующие вывод.

Экономические методы, которые использует руководитель данной компании не оправдывает хороших результатов. В проработанном мной механизме, который привел к выявлению факторов экономического воздействия на персонал можно использовать как помощь начинающему менеджеру по персоналу.

В данном механизме были проработаны факторы, которые улучшают эффективность работы сотрудников. Это и являлось целью моей дипломной работы.

Были предложены варианты использования данных факторов.

Исходя из подсчета бюджета компании ООО «Тридевятое царство» руководитель может улучшить условия труда сотрудников компании, и использовать проработанный мной механизм улучшения эффективности работы предприятия с помощью внедрения тех факторов экономического воздействия, которых не было прежде.

Мной были исследованы такие факторы как: доход сотрудников, системы бонусов, предоставляемые руководителем, предоставление ссуд на различные нужды работникам, скидки персоналу на приобретаемую продукцию фирмы, субсидирование персонала, страхование здоровья сотрудников.

Исходя из исследований проведенных мной в виде анонимного анкетирования сотрудников было выяснено, что в компании ООО «Тридевятое царство» многие факторы экономического воздействия не используются, это и приводит к не эффективной работы предприятия.