ПОЗНАВАТЕЛЬНОЕ

Оси и плоскости тела человека - Тело человека состоит из определенных топографических частей и участков, в которых расположены органы, мышцы, сосуды, нервы и т.д.

Отёска стен и прирубка косяков - Когда на доме не достаёт окон и дверей, красивое высокое крыльцо ещё только в воображении, приходится подниматься с улицы в дом по трапу.

Дифференциальные уравнения второго порядка (модель рынка с прогнозируемыми ценами) - В простых моделях рынка спрос и предложение обычно полагают зависящими только от текущей цены на товар.

Ситуация № 1 Доставка молочных продуктов

ДЕРЕВО ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ВРУМА-ЕТТОНА

Abbildung 3-13: Entscheidungsbaum der Problemtypen nach Vroom (1981:186)

СТИЛИ РУКОВОДСТВА

А1 - руководитель принимает решения сам, используя имеющуюся у него на данное время информацию:

АП - руководитель получает необходимую информацию от своих подчиненных и затем сам принимает решение. Работники привлекаются только на этапе сбора информации. Выработку решения и его принятие осуществляет руководитель;

С1 - руководитель делится соображениями по проблеме с имеющими к ней отношение подчиненными для получения от них идей и предложений, не собирая при этом их в группу. Затем он сам принимает решение, которое может основываться на вкладе подчиненных;

С 11 - руководитель делится соображениями по проблеме с подчиненными, собрав их вместе. В ходе совещания он собирает их идеи и предложения. Затем он принимает решение, которое может либо отражать, либо не отражать их вклад;

G 1 - руководитель делится соображениями по проблеме с подчиненными, собрав их в группу. Они вместе с ним вырабатывают альтернативы. Затем он принимает решение, отражающее их вклад.

G II - руководитель делится соображениями по проблеме с подчиненными, собрав их в группу. Они вместе с ним принимают решение на основе консенсуса или методом "мозгового штурма". Роль, выполняемая при этом руководителем, больше похожа на роль председателя собрания, координирующего дискуссию, концентрирующего внимание на проблеме и делающего все для того, чтобы рассматривались наиболее важные аспекты проблемы.

D 1 – принятие реешний делегируется отдельному сотруднику., Руководитель передает ему необходимую информацию и полную ответственность, поддерживает его решения.

Во всех случая речь идет о подчиненных, которые выполняют решение.

Одной из отличительных особенностей модели является то, что в целом она делает больший упор на изучение ситуации, чем на изучение личности руководителя. Поэтому имеет больше смысла говорить об автократичной ситуации или ситуации участия, чем об автократическом руководителе или участвующем (кооперативном) руководителе.

Вопросы, диагностирующие ситуацию

1 - А	2 - В	3- С	4 – D	5 – E	6 – F	7 – G	8 - H
Имеются ли требования, предъявляемые к качеству решения и позволяющие определить степень предпочтительности одного решения по сравнению с другим?	Располагаю ли я достаточной информацией, чтобы принять качественное решение?	Структурирована ли проблема? (что, когда, как делать)	Является ли согласие подчиненных с выбранным решением существенным для его эффективного выполнения?	Если бы Вам нужно было принимать решение самостоятельно, есть ли у Вас уверенность в том, что оно будет поддержано Вашими подчиненными?	Согласны ли подчиненные с целями организации, достижению которых они будут способствовать, решив эту проблему?	Не чревато ли выбранное решение конфликтом между подчиненными?	Обладают ли подчиненные достаточной информацией, чтобы участвовать в принятии ценного решения?

Ситуации по теме «Ситуационные стили руководства: модель Врума, Еттона, Яго»

Ситуация № 1 Доставка молочных продуктов

Уже шесть месяцев вы работаете менеджером на маршрутах доставки молочных продуктов. У вас в подчинении 15 мужчин и женщин, осуществляющих эту доставку. Все они уже давно работают в компании. Вы получили должность менеджера-контролера после того, как ваш предшественник уволился, поскольку от клиентов было слишком много жалоб относительно маршрутов доставки. Ваши водители в соответствии со своими маршрутами на 15 грузовиках обслуживают весь город, а также пригороды.

Поскольку цены на топливо растут, ваш начальник распорядился, чтобы вы пересмотрели маршруты доставки. Существующие маршруты основываются на пространном исследовании, которое проводилось два года назад. Вы были вполне ими удовлетворены и после своего назначения на должность менеджера внесли лишь незначительные корректировки — были добавлены новые остановки и отменены старые.

У ваших водителей есть некоторая степень свободы, и иногда они вносят изменения в маршруты, чтобы оказать услугу клиенту без вашего ведома. Поскольку вы сами водили грузовик в течение 12 лет, то хорошо знаете водителей и уважаете их решения. Они, в свою очередь, уважают вас, и были довольны, когда вы заняли должность менеджера-контролера.

При любых изменениях нельзя избавиться от остановок, но необходимо сократить километраж. Самые короткие маршруты, которые легко определяет компьютер, не всегда лучшие, поскольку не согласуются с предпочтительным для клиентов временем доставки.

При любых изменениях сверху от водителей будут поступать жалобы. Они не любят навязываемых им изменений. Поскольку они осуществляют доставку по всему городу, их трудно контролировать. Их устраивает существующая на сегодня организация дела, предоставляющая им значительную автономию.

Какое решение по пересмотру маршрутов вы примете для сокращения расходов на топливо?