 ПОЗНАВАТЕЛЬНОЕ Сила воли ведет к действию, а позитивные действия формируют позитивное отношение Как определить диапазон голоса - ваш вокал Игровые автоматы с быстрым выводом Как самому избавиться от обидчивости Противоречивые взгляды на качества, присущие мужчинам Вкуснейший "Салат из свеклы с чесноком" Натюрморт и его изобразительные возможности Применение, как принимать мумие? Мумие для волос, лица, при переломах, при кровотечении и т.д. Как научиться брать на себя ответственность Зачем нужны границы в отношениях с детьми? Световозвращающие элементы на детской одежде Как победить свой возраст? Восемь уникальных способов, которые помогут достичь долголетия Классификация ожирения по ИМТ (ВОЗ) Глава 3. Завет мужчины с женщиной
Оси и плоскости тела человека - Тело человека состоит из определенных топографических частей и участков, в которых расположены органы, мышцы, сосуды, нервы и т.д.
| Пример выбора поставщика с использованием экспертных оценок
Принятие взвешенных и эффективных решений – одна из главных задач, стоящих перед руководителями. Однако зачастую используемые ими методы не отвечают требованиям современного мира с его избытком информации и высоким ритмом жизни. В ситуации, когда внешняя среда организации характеризуется все большим динамизмом и неопределенностью, усложняются процессы взаимоотношения между хозяйствующими субъектами, условия деятельности характеризуются все большим разнообразием. При этом руководитель подразделения должен учитывать множество факторов при принятии управленческих решений, осознавая то, что не все критерии одинаково влияют на конечные результаты. Всё это приводит к переполнению коммуникационных каналов, влечет неизбежные ошибки, т.к. лицу, принимающему решение, приходится считаться со многими параметрами, относящимися как к внешней среде, так и к внутренней. При всём вышесказанном, принятие решений на предприятиях зачастую осуществляют посредством приблизительного расчета «выгоды», что неизбежно приводит к возникновению сложных конфликтных ситуаций и влечет дополнительные затраты и рост расходов, что подрывает экономическую безопасность компании и снижает уровень конкурентоспособности. Таким образом, при принятии решений необходимо стремиться применять научно обоснованные методы, использующие многокритериальный подход, ранжирование показателей и т.п. Рассмотрим пример разработки решения по выбору поставщика на ООО «Курский завод упорных подшипников». ООО «Курский завод упорных подшипников» для осуществления своей основной деятельности необходимо регулярно получать материалы и комплектующие, такие как цветной металл (например, бронза и латунь для изготовления сепараторов). От сбалансированности и стоимости поставок зависит ритмичность деятельности предприятия. Так, предприятию ежемесячно необходима латунь марки Л59 в виде прутка диаметром 40 и 50 мм. Данный материал для ООО «КЗУП» поставляют ООО «Промарсенал» и ООО «Воронежцветмет». Путем экспертных оценок выявим основные характеристики для сравнения поставщиков и проранжируем их по степени важности. Затем составим «Полигон альтернатив» и определим площади треугольников. Итак, экспертным путем были сформулированы следующие критерии выбора поставщика: цена 1 кг прутка латуни марки Л59; транспортные расходы; форма оплаты; минимальный размер поставляемой партии; срок поставки; ритмичность поставок; надежность поставщика. Очевидно, что цена – важнейший критерий, влияющий как на производственный процесс, так и на конечный результат, в т.ч. и на рентабельность. Также необходимо учитывать и расстояние до поставщика, в первую очередь отражающееся в транспортных расходах. Немаловажным критерием является форма оплаты, характеризуемая различными сроками отвлечения из оборота средств и степенью риска для предприятия. Объем минимальной партии непосредственно связан с объемом производства и размером свободных оборотных средств и обусловлен способом доставки. Минимальная партия не должна превышать установленных потребностей в сырье, чтобы не допустить сверхнормативных остатков, что может привести к уменьшению сроков оборачиваемости оборотных средств и снижению рентабельности. Срок поставки и ритмичность также оказывают влияние на сроки оборачиваемости оборотных средств. Надежность поставщика – один из важнейших критериев оценки. Перечисленные и описанные выше критерии между собой не равнозначны. Для оценки их сравнительной предпочтительности руководству (из отдела снабжения) ООО «КЗУП» было предложено воспользоваться методом Черчмена-Акоффа. Критерии упорядочили по убыванию их важности: О1 – наиболее важный критерий; …; О7 – наименее важный критерий. Наиболее важному критерию присвоили значение 1, остальным критериям оценки: V2 … V7. Таблица 1 – Ранжирование критериев для оценки поставщиков
Далее проведем сравнение оценки наиболее важного критерия с суммой оценок остальных критериев: V1 и V2+V3+V4+V5++V6+V7. При этом должно соблюдаться условие: – если критерий О1 предпочтительнее, чем сумма остальных критериев, то: V1>V2+V3+V4+V5+V6+V7; – если менее предпочтителен, то: V1<V2+V3+V4+V5+V6+V7; – если равнозначен, то: V1=V2+V3+V4+V5+V6+V7. Потом сравниваются V2 и V3+V4+V5++V6+V7. Сравнение продолжается до тех пор, пока не сопоставятся V5 и V6+V7. Описанное выше условие соблюдалось во всех неравенствах, поэтому необходимости в корректировке не возникло. Полученные результаты нормировали и получили следующие весовые коэффициенты критериев: цена 1 кг прутка латуни марки Л59 – 0,19; Транспортные расходы – 0,18; форма оплаты – 0,17; минимальный размер поставляемой партии – 0,14; срок поставки – 0,13; ритмичность поставок – 0,10; надежность поставщика – 0,20. Привлекательность поставщиков также можно оценивать путем сравнения основных характеристик поставок товара, при этом взвешивая полученные оценки с учетом весовых коэффициентов, определяемых экспертным путем. В данном случае эксперты-логисты предприятия оценили критерии каждого предприятия в баллах, исходя из шкалы: 1 – минимально подходящий, 10 – максимально подходящий. Например, для критерия цена: 1 – самая высокая цена из предложенных поставщиками; 10 – минимальная цена. Чем же принципиально отличается данный метод от многомерного сравнительного анализа? Обратите внимание, что в данном случае в качестве критериев используются показатели, которые не обязательно имеют количественное определение. И, что важнее, часть критериев может иметь количественную оценку, а часть критериев только качественную. При данном методе, не смотря на всю субъективность, присущую эвристическим методам, можно учесть показатели, которые в принципе не могут быть численно описаны. Для поставщиков латуни Л59 получены следующие значения безразмерных характеристик. Таблица 2 – Значения безразмерных характеристик для поставщиков материала Л59
На основании принятых критериев и установленных безразмерных оценок в пределах критерия представим графически каждую из предложенных альтернатив и осуществим выбор наилучшего решения. Для построения полигона скорректируем выставленные баллы на весовой коэффициент (таблица 3). Таблица 3 – Вспомогательная таблица
На основании вспомогательное таблицы построим полигон альтернатив по выбору поставщика латуни в виде лепестковой диаграммы (рис. 1).
Исходя из установленной экономической интерпретации выставленных баллов можно сделать вывод: наилучшие безразмерные значения критериев располагаются дальше от центра окружности. Следовательно, оптимальным будет вариант, которому соответствует многоугольник, очертивший наибольшую площадь. Значения критериев соизмеримы, оси – промасштабированы, поэтому для ранжирования альтернатив рассчитаем площади многоугольников. Угол между осями равен 51,40 (360/7). Следовательно, площадь многоугольников определится формулой: Sобщ.= S1+ S2+ S3+ S4+ S5+ S6+ S7 Sn=1/2(А•В•sin51,40) определим sin51,40=0,7818 Результаты расчетов приведены в таблице 4. Таблица 4 – Расчет площадей многоугольников для выбора наилучшей альтернативы.
Из таблице 4 видно, что оптимальным является выбор в качестве поставщика ООО «Воронежцветмет». Таким образом, использование при принятии решения относительно выбора поставщика научного подхода (опрос экспертов, многокритериальный подход, ранжирование критериев и т.п.) позволяет добиться объективности управленческого процесса.
|
