Способы коррекции неблагоприятных функциональных состояний субъекта труда. Лекция 5. Психология профессиональной работоспособности Основные понятия, используемые при описании работоспособности личности. Типичные стадии в динамике работоспособности субъекта труда в течение рабочей смены. Кривая работы. Типичные объектные и субъектные факторы, влияющие на уровень работоспособности человека в труде. Методы диагностики функциональных состояний субъекта труда. Способы коррекции неблагоприятных функциональных состояний субъекта труда. Основные понятия: трудоспособность, работоспособность, функциональное состояние, усталость, утомление, переутомление, стресс, монотония. Трудоспособность — состояние здоровья, позволяющее человеку выполнять работу определённого объёма и качества. Виды трудоспособности: общая — способность выполнять различного рода работу в обычных условиях; профессиональная — способность работать по определённой профессии, должности, в определённых условиях; неполная трудоспособность — способность работать лишь в облегчённых условиях (неполный рабочий день и т.д.). Нетрудоспособность — состояние здоровья, не позволяющее выполнять работу в связи с заболеванием, травмой, возрастом и в других предусмотренных законом случаях. Виды нетрудоспособности: по степени трудоспособности — полная/ частичная; по перспективам восстановления трудовой функции — временная /постоянная; по видам трудовой деятельности — общая / профессиональная. Нетрудоспособность - основное условие для назначения пенсии, пособия, предоставления различных льгот в области условий труда, налогов, обеспечения жильём, бытового, медицинского обслуживания и т. д. Дееспосо́бность — возможность личности своими действиями приобретать и осуществлять права и обязанности. Полная дееспособность возникает у лица по достижении совершеннолетия. Граждане, проходящие обучение, являются частично дееспособными. Дееспособность граждан —юридическое понятие и предполагает: способность лица самолично осуществлять свои права, возлагать на себя обязанности и приобретать новые права. Работоспособность — потенциальная возможность индивида выполнять целесообразную деятельность на заданном уровне эффективности в течение определенного времени. Работоспособность — состояние объекта или субъекта, при котором он способен выполнять заданную функцию с параметрами, установленными требованиями (технической) документации. Отказ — нарушение работоспособности. Свойство элемента или системы непрерывно сохранять работоспособность при определённых условиях эксплуатации (до первого отказа) называется безотказностью. Кривая работы (работоспособности и утомления). На протяжении рабочего дня последовательно развиваются три характерных процесса: 1) врабатывание, или вхождение в работу (около 0,5 – 1,0 ч); 2) поддержание высокого уровня работоспособности (около 1 – 2 ч); 3) утомление (в конце рабочего дня, а также перед обеденным перерывом) Цикл работоспособности может развиваться дважды на протяжении рабочего дня: в первой (дообеденной) и во второй (послеобеденной) половине. Функциональное состояние - качественно своеобразный ответ функциональных систем разных уровней на внешние и внутренние воздействия, возникающие при выполнении значимой для человека деятельности. - интегральный комплекс различных характеристик, процессов, свойств и качеств человека, которые прямо или косвенно обусловливают выполнение деятельности. Для разных состояний характерны сдвиги в протекании психических процессов: восприятия, внимания, памяти, мышления и изменения в эмоционально-волевой сфере. В каждом состоянии отражены психические и физиологические феномены. В состояниях повышенной эмоциональной напряженности - тревога, нервозность, переживание опасности и страха. Содержательная характеристика любого состояния невозможна без анализа изменений на поведенческом уровне (количество выполненного, интенсивность и темп работы, числа сбоев и ошибок). Виды функциональных состояний по критериям: - надежность - способность человека выполнять деятельность на заданном уровне точности, своевременности, безотказности. - цена деятельности или степень истощения организма и влияния на здоровье: нормальные и пограничные, т.е. недопустимые, требующие профилактики (например, хроническое утомление - пограничное состояние по отношению к переутомлению). - адекватность ответной реакции требованиям деятельности: адекватная мобилизация и динамическая рассогласованность. - «сон – сверхвозбуждение»: кома, глубокий сон, поверхностный сон, дремота, пробуждение, пассивное бодрствование, активное бодрствование, эмоциональное возбуждение, сверхвозбуждение. - длительность: относительно устойчивые длительные состояния (от дня до нескольких дней) и ситуативные состояния. - интенсивность воспринимаемого информационного потока: «сенсорный голод» и состояния, связанные с различной информационной нагрузкой. - стереотипность и сложность трудовых действий: монотония и интеллектуальная (творческая) напряженность. - соответствие работы функциональных систем изменившимся условиям труда: состояния адаптированности, стресса и дистресса. Утомление - временное снижение работоспособности под влиянием длительного воздействия нагрузки. Виды: - физическое и умственное; - острое и хроническое; - специфические виды утомления – мышечное, сенсорное, умственное и т.д. На психологическом уровне утомление - это когнитивно-эмоционально-личностностный синдром. Первые симптомы хронического утомления - разнообразные субъективные ощущения: - чувство постоянной усталости, - повышенной утомляемости, - сонливости, - вялости и т.д., - изменение соотношения стадий врабатывания и оптимальной работоспособности. Объективные признаки на начальных стадиях развития хронического утомления выражены мало. Утомительность различных видов труда определяется: - затратой физических усилий; - напряжением внимания; - темпом работы; - рабочим положением; - монотонностью труда; - температурой и влажностью внешней среды; - запыленностью и загрязненностью воздуха; - шумом и вибрацией, вращением и толчками; - освещением. Каждый фактор и его градации могут оцениваться в условных баллах и выражаться в % времени, необходимого для отдыха. Если утомление - естественная реакция, связанная с напряжением при продолжительной работе, то и монотония, и психическое пресыщение - следствие однообразия деятельности, специфики условий (бедность внешней среды, ограниченное поле работы, несложные действия и т.д.). Характеристики монотонии: погружение человека в дремотное состояние, «выключение» из процесса деятельности. Характеристики психического пресыщения: развитие аффективного эмоционального комплекса и попытки внести разнообразие в привычный стереотип выполняемых действий. В состоянии монотонии или психического пресыщения истощения резервов организма не наблюдается, наоборот, к нарастанию этих состояний ведет недостаточное или однобокое использование резервов. Основа классификации работ по степени тяжести (физического или умственного) труда - степень утомления по виду кривой работы (работоспособности): I степень утомления и I категория тяжести и напряженности: быстро протекает врабатывание, устойчивая работоспособность продолжительна и короткое снижение работоспособности в последние час-полчаса работы: II степень утомления и II категория тяжести и напряженности труда: утрата плавности динамики работоспособности врабатывания, раннее наступление утомления, уменьшение производительности труда III степень утомления и III категория тяжести и напряженности труда: состояние утомления приобретает застойный характер и переходит в переутомление, т.е. нарушаются привычные рабочие движения. Резко изменяется кривая работоспособности, периодичность и соотношение ее отрезков утрачиваются, не наблюдается устойчивого состояния работоспособности, падает производительность труда, растет количество ошибок. Группы явлений, регулирующих функциональные состояния и работоспобность. 1. Мотивация; 2. Содержание труда (темп выполнения заданий, автоматизация действий, ответственность за результат, применения физической силы или интеллекта и т.д.). 3. Величина сенсорной нагрузки (от сенсорного перенасыщения, перегрузки до сенсорной депривации с крайним недостатком сенсорных воздействий). 4. Исходный фоновый уровень - след от предшествующей деятельности. 5. Индивидуально-психологические особенности. 6. Регуляторы не относящиеся к естественным: фармакологические, электрические и др. воздействия на организм. Принципы и методы диагностики и коррекции функциональных состояний: Для диагностики функциональных состояний используют физиологические и психологические методы. Наиболее распространены электрофизиологические показатели: электроэнцефалограмма (ЭЭГ) – уровень активации головного мозга; электрокардиограмма (ЭКГ) – возбудимость сердечной мышцы; электромиограмма (ЭМГ) – мышечный тонус и уровень возбудимости мышц; кожно-гальваническая реакция (КГР) – реакция вегетативной нервной системы, связанной с активностью ретикулярной формации мозга. Диагностически значимыми являются не симптомы учащения пульса и т.д., а направление и величина сдвигов этих показателей и соотношения между ними. В психологических методах исследования выделяют два направления: - методики субъективной диагностики, среди которых различают методы субъективного шкалирования и опросники; - методы психометрического тестирования. |