ПОЗНАВАТЕЛЬНОЕ

Оси и плоскости тела человека - Тело человека состоит из определенных топографических частей и участков, в которых расположены органы, мышцы, сосуды, нервы и т.д.

Отёска стен и прирубка косяков - Когда на доме не достаёт окон и дверей, красивое высокое крыльцо ещё только в воображении, приходится подниматься с улицы в дом по трапу.

Дифференциальные уравнения второго порядка (модель рынка с прогнозируемыми ценами) - В простых моделях рынка спрос и предложение обычно полагают зависящими только от текущей цены на товар.

Профіль роботи туристичного оператора.

ПИТАННЯ ДО ДИСЦИПЛІНИ

!ТУРОПЕРЕЙТИНГ!

1. Поняття «туроперейтингу».

2. Сутність туроператорської та турагентської діяльності підприємств сфери туризму.

3. Основні функції|задачі| туроператора.

4. Види діяльності туристичних фірм.

Профіль роботи туристичного оператора.

6. Класифікація та види туроператорів.

7. Сутність ініціативного туроперейтингу.

8. Ідеальна модель розвитку виїзного туризму.

9. Егоїстична модель розвитку виїзного туризму.

10. Особливості рецептивного туроперейтингу.

11. Характерні риси внутрішнього туроперейтингу.

12. Типова організаційна структура туроператора: взаємозв’язок роботи підрозділів.

13. Класифікація турагентів.

14. Основні функції турагентів.

15. Стратегії створення мережі агентств в туристичній сфері.

16. Зовнішні фактори туроперейтинга.

17. Внутрішні фактори туроперейтинга.

18. Організація туроператорського та турагентського бізнесу в Україні: нормативно-правові вимоги.|

19. Ліцензування туристичної діяльності в Україні.

20. Планування діяльності турпідприємства.

21. Стратегія розвитку турпідприємства, стадії розробки стратегії туроперейтинга.

22. Класифікація стратегій, що приймаються туроператором.

23. Бізнес-планування.

24. Структура туристичного продукту.

25. Основні споживчі властивості туристичного продукту.

26. Сутність основних етапів туроперейтингу.

27. Зміст робіт з тур-проектування.

28. Маркетингове дослідження туристичного ринку як один з етапів тур-проектування.

29. Диференціація пропозицій туроператора як один з етапів тур-проектування.

30. Основні підходи до техніки позиціонування послуг.

31. Позиціонування турів як один з етапів тур-проектування.

32. Позиціонування туроператорів як один з етапів тур-проектування.

33. Програмний туризм.

34. Програма обслуговування туристів.

35. Види цільових програм обслуговування туристів та їх основні особливості.

36. Програми обслуговування для курортно-оздоровчого туризму.

37. Програми обслуговування для екологічного туризму.

38. Програми обслуговування для пізнавального та розважального туризму.

39. Програми обслуговування для ділового туризму.

40. Програми обслуговування для спортивного туризму.

41. Програми обслуговування для навчальних турів.

42. Програми обслуговування для сімейного туризму

43. Програми обслуговування для хобі-турів.

44. Сутність тур-планування.

45. Схеми організації турів.

46. Особливості організації турів через приймаючу туроператорську компанію.

47. Ідентифікація постачальників туристичних послуг.

48. Експериментальна перевірка туру.

49. Сутність та зміст маркетингу в туризмі.

50. Принципи маркетингу в туризмі.

51. Технологія реалізації концепції маркетингу на туристичному підприємстві.

52. Маркетингові стратегії в туроперейтингу.

53. Схеми співробітництва туроператора з підприємствами готельної індустрії.

54. Купівля блоку місць на умовах комітменту як одна зі схем співробітництва туроператора з підприємствами готельної індустрії.

55. Купівля блоку місць на умовах елотменту як одна зі схем співробітництва туроператора з підприємствами готельної індустрії.

56. Схеми співробітництва туроператора з авіаперевізниками.

57. Схеми співробітництва туроператора із залізницями.

58. Схеми співробітництва туроператора з автоперевізниками.

59. Схеми співробітництва туроператора з судновласниками.

60. Особливості договірних відносин в туроперейтингу.

61. Види договорів в туризмі.

62. Договори, що укладаються між суб’єктами туристичної діяльності та споживачами турпослуг.

63. Договори, що укладаються турагентами з туроператорами та іншими турагентами на продаж путівок.

64. Договори, що укладаються туроператором із сторонніми організаціями, які приймають участь в обслуговуванні туристів.

65. Основні положення|становища| договорів між туроператором та|із| постачальниками туристичних послуг.

66. Основні напрями автоматизації в сучасному туроперейтингу.

67. Програмне забезпечення для внутріофісної автоматизації діяльності туристичної фірми.

68. Застосування Інтернет-технологій в сучасному туроперейтингу.

69. Глобальні системи бронювання в туроперейтингу.

70. Політика цін на туристичні послуги.

71. Ціноутворення турпродукту.

72. Стратегії ціноутворення на туристичних підприємствах.

73. Методи ціноутворення в туризмі.

74. Види цін в туризмі.

75. Формування асортименту туроператора.

76. Каталог туроператора: головні функції, вимоги.

77. Цілі та основні інструменти просування турпродукту.

78. Робота з агентствами як один з інструментів просування турпродукту.

79. Реклама як один з інструментів просування турпродукту.

80. Стимулювання збуту як один з інструментів просування турпродукту.

81. PR-акції як один з інструментів просування турпродукту.

82. Використання брендів і брендінгу в сучасному туроперейтингу.|

83. Канали просування турпродукту до споживача.

84. Професійно-кваліфікаційна характеристика працівників туристичної фірми.

85. Кваліфікаційні вимоги, що висуваються до працівників першого й другого кваліфікаційних рівнів, зайнятих туроператорською діяльністю.

86. Кваліфікаційні вимоги, що висуваються до працівників третього кваліфікаційного рівня, зайнятих туроператорською діяльністю.

87. Класифікація груп клієнтів турфірми.

88. Форми та стилі обслуговування клієнтів турфірми.

89. Формування комунікаційних навичок персоналу турфірми.

90. Професійні етика працівників туристичного бізнесу та культура обслуговування клієнтів.