ПОЗНАВАТЕЛЬНОЕ

Оси и плоскости тела человека - Тело человека состоит из определенных топографических частей и участков, в которых расположены органы, мышцы, сосуды, нервы и т.д.

Отёска стен и прирубка косяков - Когда на доме не достаёт окон и дверей, красивое высокое крыльцо ещё только в воображении, приходится подниматься с улицы в дом по трапу.

Дифференциальные уравнения второго порядка (модель рынка с прогнозируемыми ценами) - В простых моделях рынка спрос и предложение обычно полагают зависящими только от текущей цены на товар.

Взаимодействия по должности

Должностная инструкция

Заместителя управляющего

Магазином

Общие положения

1.1. Заместитель управляющего магазином относится к категории руководитель, является штатной единицей магазина управления регионами ООО «АТБ-маркет».

1.2. Назначение, перемещение или освобождение от должности заместителя управляющего магазином производится приказом Генерального директора ООО «АТБ-маркет» по представлению директора по торговле.

1.3. Заместитель управляющего магазином непосредственно подчиняется управляющему магазином.

1.4. Заместителю управляющего магазином подчиняются:

- продавец;

- младший приемщик;

- помощник продавца;

- фасовщик продуктов;

- работник по уборке территории;

- курьер;

- диспетчер.

1.5. В своей деятельности заместитель управляющего магазином руководствуется:

- настоящей должностной инструкцией;

- приказами и распоряжениями Генерального директора ООО «АТБ-маркет» и заместителя Генерального директора по региональной торговле;

- распоряжениями директоров по направлениям, районного управляющего, управляющего магазином;

- действующим Законодательством Украины в части, касающейся его деятельности;

- Законом Украины «О защите прав потребителей»;

- правилами розничной торговли;

- перечнем недопустимых нарушений в магазинах сети;

- коллективным договором;

- инструкциями по использованию торгового и технологического оборудования;

- действующими инструкциями по охране труда, которые касаются его деятельности;

- Этическим кодексом сотрудника АТБ;

- Уставом предприятия;

- Правилами внутреннего трудового распорядка.

1.6. При отсутствии заместителя управляющего магазином его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке Генеральным директором предприятия, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за выполнение возложенных обязанностей.

Квалификационные требования

2.1. На должность заместителя управляющего магазином назначается лицо, имеющее высшее или среднее специальное (торговое или экономическое) образование и / или стаж работы в области торговли или экономики не менее 1-го года.

Должен знать

3.1. Заместитель управляющего магазином должен знать:

- структуру управления, права и обязанности работников магазина и режим их работы;

- правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

- стандарты обслуживания покупателей в магазинах самообслуживания;

- перечень недопустимых нарушений в магазинах сети;

- правила организации акций по снижению цены;

- правила организации акций по продаже товаров ВА (временного ассортимента);

- правила оформления товаров собственных торговых марок;

- планировку размещения торгового оборудования;

- наименование торгового оборудования;

- основы мерчандайзинга;

- правила хранения передвижения и учета разменной монеты и торговой выручки;

- правила эксплуатации сканера, весов с чекопечатью, устройства упаковочного «Горячий стол»;

- правила эксплуатации холодильного оборудования;

- процедуру проведения инкассации;

- правила хранения ключей от входных дверей магазина, денежных ящиков, расчетно-кассовых узлов, оверхедеров, ключей для снятия Х и Z отчетов, штампа магазина;

- методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, ПК;

- основы трудового законодательства;

- правила и стандарты обслуживания покупателей;

- основы товароведения;

- работу, правила эксплуатации и обслуживания РРО (регистратор расчетных операций);

- правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

Основные цели и задачи

4.1. Целью деятельности заместителя управляющего магазином является организация бесперебойного торгового процесса магазина.

4.2. Задачами заместителя управляющего магазином являются:

4.2.1. Организация и управление эффективной работой персонала магазина.

4.2.2. Организация и контроль приемки, размещения, выкладки товаров.

4.2.3. Обеспечение контроля хранения товарно-материальных ценностей.

4.2.4. Обеспечение контроля санитарно-технического состояния оборудования, торговых и складских помещений в соответствии с требованиями санитарных норм и правил.

Основные функции

Для реализации возложенных задач заместитель управляющего магазином выполняет следующие основные функции:

5.1.Для решения задачи: «Организация и управление эффективной работой персонала магазина» заместитель управляющего магазином выполняет следующие функции:

5.1.1. Осуществляет работу по организации эффективного и культурного обслуживания покупателей, созданию для них комфортных условий.

5.1.2. Руководит работой продавцов и определяет их расстановку в торговом зале и на кассах.

5.1.3. Выполняет и контролирует исполнение стандартов обслуживания покупателей и пунктов перечня недопустимых нарушений персоналом магазина.

5.1.4. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием покупателей.

5.1.5. Организовывает адаптацию и проводит обучение новых сотрудников согласно утвержденным на предприятии нормативным документам.

5.1.6. Обеспечивает исполнение персоналом магазина приказов и распоряжений руководства предприятия.

5.1.7. Доводит до сведения коллектива информацию, полученную от вышестоящего руководства.

5.1.8. Обеспечивает контроль правильности оформления рекламных материалов.

5.1.9. Выполняет функции продавца в тех зонах торгового зала, где возникает необходимость привлечения дополнительной рабочей силы.

5.1.10. При необходимости производит расчеты с покупателями.

5.2.Для решения задачи: «Организация и контроль приемки, размещения, выкладки товаров» заместитель управляющего магазином выполняет следующие функции:

5.2.1. Контролирует выполнение правил приемки и отгрузки товара, тары.

5.2.2. При отсутствии бухгалтера, продавца производит прием и отгрузку товара, тары по количеству и качеству.

5.2.3. Осуществляет руководство работами младших приемщиков по выгрузке, загрузке товаров и тары от сторонних поставщиков и РЦ, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей.

5.2.4. Оформляет приходные и расходные накладные, путевые листы.

5.2.5. Осуществляет своевременную передачу бухгалтеру магазина приходных и расходных документов.

5.2.6. Принимает и обеспечивает сохранность документов, подтверждающих качество товара.

5.2.7. Соблюдает правила использования и хранения штампа магазина, пломбиратора.

5.2.8. Ведет журнал регистрации накладных и другую документацию в пределах своих функций.

5.2.9. Контролирует сроки реализации, доброкачественность товаров при приемке, размещении и хранении товаров.

5.2.10. Контролирует наличие и соответствие опломбировки автомобиля, поставляемого товар с РЦ, производит опломбировку автомобиля.

5.2.11. Организовывает подготовку товара и тары, подлежащие возврату сторонним поставщикам и на РЦ.

5.2.12. Контролирует соблюдение продавцами правил выкладки товара, при необходимости участвует в выкладке товара.

5.2.13. Контролирует наличие ценников в торговом зале и правильность их оформления.

5.2.14. Организовывает согласно планограммам дополнительные места выкладки товара при проведении акций.

5.2.15. Контролирует наличие рабочего запаса товара в торговом зале.

5.2.16. Организовывает и контролирует перестановку товара после получения новых планограмм.

5.2.17. Организовывает и контролирует сортировку, фасовку овощей и фруктов.

5.3.Для решения задачи: «Обеспечение сохранности товароматериальных ценностей» заместитель управляющего магазином выполняет следующие функции:

5.3.1. Осуществляет корректное ведение кассовой дисциплины:

принимает и обеспечивает сохранность денежных средств;

снимает X, Z отчеты и сверяет соответствие показателей с наличными средствами, принимает меры по устранению выявленных нарушений;

своевременно заполняет книгу учета расчетных операций;

своевременно заполняет «Кассовую книгу»;

обеспечивает наличие разменной монеты в расчетно-кассовых узлах;

осуществляет инкассацию касс и инкассацию в банк;

контролирует соблюдение продавцами расчетно-кассовой дисциплины;

получает от продавцов контрольные кассовые ленты, обеспечивает их сохранность и отправку из магазина согласно установленному порядку;

проводит возврат и обмен товара.

5.3.2. Осуществляет своевременное открытие и закрытие магазина.

5.3.3. Выполняет по компьютерному учету начало и закрытие дня.

5.3.4. Принимает участие во внутренних инвентаризациях и инвентаризациях с привлечением ревизоров КРО.

5.3.5. Следит за соблюдением условий хранения товара в магазине.

5.3.6. Проводит подготовку к списанию товара согласно инструкции.

5.3.7. Обеспечивает сохранность инкассаторской сумки, ключей от замков кассовых аппаратов, сейфа и входных дверей магазина.

5.3.8. Соблюдает условия Договора о коллективной материальной ответственности.

5.3.9. Предотвращает возможность несанкционированного выноса товарно-материальных ценностей.

5.4.Для решения задачи: «Обеспечение контроля санитарно-технического состояния оборудования, торговых и складских помещений в соответствии с требованиями санитарных норм и правил» заместитель управляющего магазином выполняет следующие функции:

5.4.1. Контролирует и обеспечивает соблюдение правил эксплуатации торгового и технологического оборудования, используемого в магазине.

5.4.2. Своевременно оповещает соответствующие службы о возникших проблемах, в установленном порядке.

5.4.3. Обеспечивает контроль соблюдения персоналом магазина графиков генеральных уборок помещений и оборудования магазина.

Основные обязанности

При выполнении должностных функций к заместителю управляющего магазином предъявляются следующие требования:

6.1. Осуществлять работу по организации эффективного и культурного обслуживания покупателей, созданию для них комфортных условий.

6.2. Обеспечивать оптимальный и бесперебойный торговый процесс.

6.3. При необходимости производить расчеты с покупателями.

6.4. Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием покупателей, принимать меры по их предотвращению

6.5. Выполнять и контролировать исполнение стандартов обслуживания покупателей и пунктов перечня недопустимых нарушений персоналом магазина.

6.6. Контролировать выполнение правил приемки и отгрузки товара, тары бухгалтером, продавцом, младшим приемщиком магазина.

6.7. Контролировать поставку товаров.

6.8. Организовывать размещение рекламных материалов.

6.9. Обеспечивать исполнение персоналом магазина приказов и распоряжений руководства предприятия.

6.10. Соблюдать правила ведения кассовой дисциплины.

6.11. Принимать участие во внутренних инвентаризациях и инвентаризациях с привлечением ревизоров КРО.

6.12. Выполнять по компьютерному учету начало и закрытие дня.

6.13. Осуществлять своевременное открытие и закрытие магазина.

6.14. Соблюдать положения Договора о коллективной материальной ответственности.

6.15. Контролировать и обеспечивать соблюдение правил эксплуатации торгового технологического оборудования.

6.16. Выполнять правила по безопасной эксплуатации машин, механизмов, оборудования и других средств производства.

6.17. Заботиться о личной безопасности и здоровье, а также о безопасности и здоровье окружающих людей в процессе выполнения какой-либо работы или во время пребывания на территории предприятия.

6.18. Своевременно оповещать соответствующие службы центрального офиса о возникших проблемах, в установленном порядке.

6.19. В отсутствии управляющего магазином, бухгалтера, по каким-либо причинам (отпуск, болезнь и т.д.) исполнять их оперативные обязанности.

6.20. При необходимости выполнять отдельные поручения своего руководителя, в пределах осуществления своей трудовой функции.

Права

Для реализации установленных задач и обязанностей заместителя управляющего магазином предоставляются следующие права:

7.1. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с реализацией задач заместителя управляющего.

7.2. Получать от структурных подразделений ООО «АТБ-маркет» (по согласованию с линейным руководителем) все необходимые документы и материалы, информацию по вопросам, входящим в компетенцию заместителя управляющего магазином, кроме той информации, по которой установлен прямой запрет.

7.3. Давать подчиненным ему сотрудникам поручения и задания по вопросам, входящим в их функциональные обязанности.

7.4. Участвовать в совещаниях по вопросам, входящим в компетенцию заместителя управляющего.

7.5. Не принимать к исполнению и оформлению документы, которые не соответствуют установленным правилам.

7.6. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

7.7. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

Ответственность

Заместитель управляющего магазином несет ответственность за:

8.1. Организацию деятельности магазина сети «АТБ» по выполнению возложенных на него задач и функций.

8.2. Организацию оперативной и качественной подготовки и исполнения документов.

8.3. Предоставление недостоверной информации о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушение сроков их исполнения.

8.4. Сохранность принятых в работу документов.

8.5. Соблюдение нормативной базы компании в области информационной безопасности.

8.6. Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, установленных действующим законодательством Украины.

8.7. Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в пределах, установленных действующим законодательством Украины.

8.8. Причинение материального ущерба ООО «АТБ-маркет»– в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Украины.

8.9. Любые действия или бездействия, которые повлекли прямой или косвенный ущерб для предприятия.

8.10. Неисполнение (ненадлежащее исполнение) инструкций по охране труда, касающихся его деятельности, или других нормативных актов по охране труда - в пределах, предусмотренных действующим законодательством об охране труда.

8.11. Нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных на предприятии, правил и норм производственной санитарии и личной гигиены, этического кодекса.

Взаимодействия по должности

Для исполнения своих обязанностей и реализации прав заместитель управляющего магазином взаимодействует:

9.1. С управляющим магазином по вопросам получения заданий, поручений, срокам их исполнения и предоставления отчетности по факту их выполнения, а также обеспечения бесперебойного торгового процесса.

9.2. Со старшим охранником, старшим смены охраны, охранником по вопросам сохранности товароматериальных ценностей.

9.3. С руководителями и сотрудниками магазина по вопросам, входящим в зону ответственности заместителя управляющего магазином.

Критерии эффективности

10.1. Обеспечение объема продаж посредством создания оптимальных условий покупателям.

10.2. Соблюдение стандартов обслуживания покупателей.

10.3. Отсутствие в работе нарушений должностных обязанностей и рабочих инструкций.

10.4. Стремление к профессиональному развитию.

Согласовано:

Первый заместитель генерального директора ___________ С.С. Войцеховский

Зам. генерального директора по региональной торговле ___________ Н.А. Шаповалова

И.о. директора по персоналу ___________ Д.С. Матова

Начальник юридической службы ___________ И.В. Бардаченко

Лист ознакомления с должностной инструкцией

С должностной инструкцией заместителя управляющего магазином ознакомлен (-на):

№ п\п	ФИО	Роспись	Дата	Примечание

Лист ознакомления с должностной инструкцией

С должностной инструкцией заместителя управляющего магазином ознакомлен (-на):

№ п\п	ФИО	Роспись	Дата	Примечание