Подготовка программно-технического комплекса УПРАВЛЕНИЕ ДИЛЕРСКОЙ СЕТЬЮ ОАО «АВТОВАЗ». ПОДКЛЮЧЕНИЕ КТС НА РАБОЧИХ МЕСТАХ УДАЛЕННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ WWW-ТЕХНОЛОГИЙ Руководство пользователя 61.06900.007 - 2013 6А СОГЛАСОВАНО Начальник производственного отдела ______________ Г.А. Поляков «____» _________________2013г | | Содержание 1 Назначение……………………………………………………………………...3 2 Порядок выполнения операций технологического процесса…..………..4 2.1 Подготовка программно-технического комплекса………………4 2.2 Установка сертификата.......................................................................7 2.3 Подключение к ИС…………………………………………………...8 3 Действия персонала в аварийных ситуациях……………..…..………….11 4 Сокращения………………………………………………………………...…12 Ссылочные документы………………………………………………………..13 Ключевые слова и выражения………………………………….……..……..14 Лист регистрации изменений…………………………………………………15 Назначение Данное руководство предназначено для пользователей ИС «Управление дилерской сетью ОАО «АВТОВАЗ»», получающих доступ к информационным ресурсам с использованием Internet/Intranet-коммуникаций через Технологический портал ОАО «АВТОВАЗ» (далее – Технопортал), и определяет порядок и последовательность выполнения операций по подготовке и запуску в эксплуатацию автоматизированных рабочих мест с использованием WWW-технологий. Система предусматривает следующие АРМ: - «Анализ финансово-хозяйственной деятельности дилерской сети ОАО «АВТОВАЗ»»; - «Планирование и контроль обучения персонала дилерской сети внутреннего рынка»; - «Связь с потребителями»; - «Маркетинг продукции»; - «Формирование дилерской сети»; - «Оценка деятельности предприятия дилерской сети». Технологический процесс подготовки системы к эксплуатации выполняется в следующей последовательности: – подготовка программно-технического комплекса; – установка сертификата выданного администратором; – подключение к ИС через Технопортал. Формирование меню для каждого АРМ осуществляется динамически в автоматическом режиме в зависимости от предоставленных пользователю привилегий. Порядок выполнения операций технологического процесса Подготовка программно-технического комплекса Минимальные аппаратные требования к рабочему месту: – Pentium-166 MHz/ 16 MB/ 1GB; – сетевое оборудование (модем). Необходимое программное обеспечение: – операционная система Microsoft Windows 2000/NT/XP/ Windows 7; – TCP/IP-протокол Ethernet; – Internet Explorer версии 5.5 и выше. Работа на рабочих местах ведется в интерактивном режиме. Дополнительные процедуры настройки со стороны сервера, соответствующие рабочим местам, не требуются. Для корректной работы АРМ необходимо проверить настройку обозревателя Internet Explorer: – обновление страниц должно выполняться при каждом посещении страницы в меню «Сервис» – пункт меню «Свойства обозревателя» – закладка «Общие» – кнопка «Параметры» – область «временные файлы Интернета» – окно «Параметры» – радио-кнопка «При каждом посещении страницы» – кнопка «Ок» (рисунок 1); – отображение рисунков включено в меню «Сервис» – пункт меню «Свойства обозревателя» – закладка «Общие» – флажок «Мультимедиа – Отображать рисунки» (рисунок 2); – узел http://tportal.vaz.ru/ рекомендуется добавить в список надежных узлов: меню «Сервис» – пункт меню «Свойства обозревателя» – закладка «Безопасность» – иконка «Надежные узлы» – кнопка «Узлы» –окно «Надежные узлы» –ввести в строке адрес узла: http://tportal.vaz.ru/ и нажать кнопки «Добавить» и «Ок» (рисунок 3); – макет страницы для печати отчетов настроен следющим образом: меню «Файл» – пункт меню «Параметры страницы» – в окне «Параметры страницы» указать: бумага: А4; подача: Автовыбор; верхний колонтитул: пустая строка; нижний колонтитул: пустая строка; поля по 10 мм (рисунок 4).  Рисунок 1 – Свойства обновления временных файлов  Рисунок 2 – Список надежных узлов  Рисунок 3 – Отображение рисунков  Рисунок 4 – Параметры страницы Установка сертификата Для работы в технопортале на компьютере должен быть установлен сертификат безопасности. Обучающий ролик по установке сертификата: http://tportal.vaz.ru/help/sert.exe Для установки сертификата необходимо получить карточку пользователя администратора с файлом сертификата и паролем для его установки: – сохраните файл, полученный по e-mail в письме администратора на жеском диске компьютера в корневом каталоге «C:\» (или в любом другом каталоге); – запустите обозреватель Internet Explorer; – откройте окно по установке сертификатов: меню «Сервис» – пункт меню «Свойства обозревателя» – закладка «Содержание» – кнопка «Сертификаты» в области «Сертификаты» (рисунок 5); – в открывшемся окне «Сертификаты» нажмите кнопку «Выполнить»; – запустится «Мастер импорта сертификатов», нажмите кнопку «Далее»; – в следующем окне нажмите кнопку «Обзор», укажите тип файлов «*.*», выберите сертификат, ранее сохраненный на жесткий диск, нажмите кнопку «Далее»; – укажите пароль на сертификат, указанный в письме администратора, нажмите кнопку «Далее»; – выберите пункт «Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата», нажмите кнопку «Далее»; – появится окно, сообщающее об успешном окончании установки сертификата, нажмите кнопку «Готово».  Рисунок 5 – Установка сертификата Подключение к ИС Для подключения к ИС: – запустите обозреватель Internet Explorer; – в адресной строке укажите адрес Технопортала: http://tportal.vaz.ru и нажмите кнопку «Переход» или кнопку «Ввод» на клавиатуре; – запустится стартовое окно Технопортала. Рекомендуется сохранить ссылку в папке «Избранное» (Меню «Избранное» – пункт меню «Добавить в избранное» – укажите папку и нажмите «Ок»); – в окне технопортала выберите ссылку «Дилеры» в правой части экрана; – в окне системы «Дилеры» выберите ссылку «Вход в систему»; - в случае успешно установленного и непросроченного сертификата выбрать нужный сертификат в окне «Подтверждение сертификата», на экране ПК раскроется рабочее окно, содержащее список информационных ресурсов.  Рисунок 6 – Список информационных ресурсов - после выбора нужной ИС необходимо ввести имя и пароль. При первом подключении к ИС имя и пароль указано в карточке пользователя, полученной от администратора ИС. В дальнейшей работе через каждые 3 месяца пользователь должен в соответствии с требованием службы безопасности ОАО «АВТОВАЗ» менять пароль. Общие принципы работы на технопортале описаны в документе «Общее описание работы пользователей на технологическом портале ОАО «АВТОВАЗ», руководство пользователя 61.09502.041 - 2013 6А. |