ПОЗНАВАТЕЛЬНОЕ

Сила воли ведет к действию, а позитивные действия формируют позитивное отношение

Как определить диапазон голоса - ваш вокал

Игровые автоматы с быстрым выводом

Как цель узнает о ваших желаниях прежде, чем вы начнете действовать. Как компании прогнозируют привычки и манипулируют ими

Целительная привычка

Как самому избавиться от обидчивости

Противоречивые взгляды на качества, присущие мужчинам

Тренинг уверенности в себе

Вкуснейший "Салат из свеклы с чесноком"

Натюрморт и его изобразительные возможности

Применение, как принимать мумие? Мумие для волос, лица, при переломах, при кровотечении и т.д.

Как научиться брать на себя ответственность

Зачем нужны границы в отношениях с детьми?

Световозвращающие элементы на детской одежде

Как победить свой возраст? Восемь уникальных способов, которые помогут достичь долголетия

Как слышать голос Бога

Классификация ожирения по ИМТ (ВОЗ)

Глава 3. Завет мужчины с женщиной

Оси и плоскости тела человека - Тело человека состоит из определенных топографических частей и участков, в которых расположены органы, мышцы, сосуды, нервы и т.д.

Отёска стен и прирубка косяков - Когда на доме не достаёт окон и дверей, красивое высокое крыльцо ещё только в воображении, приходится подниматься с улицы в дом по трапу.

Дифференциальные уравнения второго порядка (модель рынка с прогнозируемыми ценами) - В простых моделях рынка спрос и предложение обычно полагают зависящими только от текущей цены на товар.

Менеджер-адміністратор як ключовий елемент системи адміністративного управління

Функції адміністративного менеджменту здійснюються тільки через діяльність особливої категорії спеціалістів, які називаються менеджерами.

Менеджер – це спеціаліст, що професійно займається управлінською діяльністю в конкретній сфері функціонування підприємства. Це означає, що спеціаліст обіймає постійну посаду і вповноважений приймати управлінські рішення.

Менеджер-адміністратор займає ключове положення у системі управління організації, він наділений повноваженнями приймати рішення і несе за них відповідальність перед власником майна організації.

Володіючи реальною владою, менеджер-адміністратор впливає на трудовий колектив, а через нього на характер і результати функціонування самого об'єкту управління. Знаючий свою справу менеджер чітко формулює завдання колективу, ясно розуміє свою роль у їх вирішенні, здатний задіяти внутрішні стимули до самостійних дій, передбачити можливі труднощі, попереджати невдачі й знаходити найкраще рішення проблем у кожній конкретній ситуації.

Менеджер є довіреною особою власника майна, він втілює його завдання (директиви) у конкретні дії , але у той же час як лідер колективу він виражає і його інтереси.

Менеджери загального керівництва очолюють організації. Вони забезпечують безперервне функціонування виробництва, економічну та соціальну ефективність організації через апарат управління і діють на основі статуту, затвердженого власником майна. (Вони займають посади директорів, голів правління, президентів та ін., здійснюють управління організацією, виконують функції планування, організації, мотивації, і контролю у повному обсязі, координують і регулюють діяльність персоналу в цілях виконання всіх виробничо-технологічних, економічних і організаційних процесів.)

Лінійні менеджери-адміністратори очолюють відносно відокремлені підрозділи. Через наданий йому апарат управління гарантує ефективну роботу всього підрозділу, координує діяльність підпорядкованого йому персоналу і приймає управлінські рішення відносно виконання завдань менеджера загального керівництва з питань виробничого, соціально-економічного, організаційного, технічного характеру. Вони діють на основі Положення, затвердженого вищим керівництвом організації, і займають посади керівників філій, представництв, виробничих підрозділів.

Функціональні менеджери-адміністратори – це керівники спеціалізованих функціональних управлінь, департаментів, служб, відділів та інших підрозділів всіх рівнів управління організації. В обов'язки функціональних менеджерів входить підготовка рекомендацій менеджерам загального та функціонального керівництва для змін тих чи інших параметрів об'єкта управління. Функціональний менеджер - адміністратор одночасно може бути і лінійним по відношенню до ним структурного підрозділу, який він очолює.

Роль і місце адміністрації в організації залежить від наступних факторів:

- пріоритетів власника в постановці контролю бізнесу;

- специфіки діяльності організації;

- динаміки ринку;

- економічних показників роботи;

- стилю керівництва;

- особливості кадрового складу організації (професіоналізм, кваліфікація);

- рівня розвитку в організації корпоративних відносин;

- рівня розвитку в організації конкуренції серед персоналу.

В організаціях з високим рівнем професіоналізму та кваліфікації постановка і реалізація адміністративних функцій виконується бездоганно автоматично.

В організаціях, де в силу об'єктивних обставин цілеспрямовано формуються низькокваліфіковані і слабопідготовлених кадри, система адміністрування базується на жорсткій централізації, тотальному контролі та постійному санкціонуванні. Порушення законодавства, договірних відносин, відповідальності переводить керування ними в латентну сферу, що неприйнятно для адміністративного менеджменту.

До менеджерів адміністративної сфери належать:

· Керівники творчих груп виконавців;

· Керівники лабораторій, відділів і функціональних служб;

· Керівники- виробничих підрозділів;

· Менеджери різного рівня, які координують діяльність різних підрозділів та зовнішніх партнерів;

· Керівники підприємств, фірм у цілому.

Праці менеджерів має творчий характер, потребує різноманітних знань, схильності до аналітичної діяльності, уміння концентруватися у визначений час на окреслених проблемах. Оскільки основним предметом праці менеджера є науково-технічна й управлінська інформація, то обов’язковою умовою його ефективної роботи є знання сучасної наукової парадигми відносно інформаційних технологій, морально-етичних, еконогічних і соціальних проблем.

В адміністративному менеджменті розрізняють чотири категорії вимог до професійної компетенції менеджера:

1. Концептуальна кваліфікація – передбачає здатність логічним чином акумулювати, аналізувати, оцінювати та інтерпретувати необхідну інформацію. Менеджер повинен розуміти як зовнішнє, так і внутрішнє оточення, з яким йому доводиться працювати, вплив змін в цьому оточенні на організацію. Іншими словами, менеджер повинен «бачити велику картину» - загальний стан справ, напрями, можливості перспективи розвитку своєї організації і довіреного йому підрозділу.

2. Кваліфіковані людські стосунки – передбачають здатність розуміти інших людей та ефективно взаємодіяти з ними. Це вміння є найбільш важливим при виконанні мотиваційної функції, так як визначає лідерський потенціал менеджера, необхідний не тільки для підтримання позитивних стосунків з окремими особами, їх групами та міжгрупових відносин, а й можливостей впливу на них з метою ефективного досягнення цілей їх спільного функціонування.

3. Адміністративна кваліфікація – передбачає здатність менеджера формувати і виконувати певним упорядкованим методом процеси і процедури перетворення рішень і ресурсів в результати. Іншими словами, це здатність керівника реалізувати свої рішення з допомогою чітко вироблених процесів і процедур, а не випадковим шляхом, що дає впевненість у правильності втілення рішень в життя.

4. Фахова кваліфікація – передбачає володіння певними знаннями та наявність здатності ефективно виконувати специфічні процеси і вимоги, які властиві тій чи іншій професії, посаді або організації. В той час, як менеджер на вищому рівні піраміди менеджменту повинен володіти фаховою кваліфікацією, достатньою для забезпечення конкурентоздатності організації, лінійний менеджер повинен мати таку фахову кваліфікацію, яка б дала змогу щоденно і ефективно наглядати, оцінювати та керувати роботою підлеглих і специфічних професійних ситуаціях шляхом роз’яснення, або навіть демонстрації їх належного виконання.

Управлінська діяльність передбачає розподіл функцій, повноважень, відповідальності. Менеджер виконує наступні функції:

- Адміністраторську – в ролі адміністратора менеджер виконує свої повноваження для забезпечення руху системи у відповідності до цілей організації та суспільства в цілому. Виконуючи адміністраторську функцію менеджер розробляє та реалізує кадрову політику, зокрема, комплектує штати, здійснює добір, навчання, розставлення та переміщення кадрів. До того ж, менеджер реалізує усі функції управління. Особливу роль при цьому відіграє стратегічне планування та контроль;

- Стратегічну – в основі якої полягають планування та прогноз можливих подій як у сфері діяльності конкретного менеджера, так і стосовно організації в цілому. Реалізація цієї функції пов’язана, з одного боку, із встановленням найближчих планів, з іншого – із визначенням роботи на перспектику;

- Експертно-консультативну – складається із трьох напрямів:

- Реалізація професійної компетентності, яка обумовлює ефективність дій менеджера не тільки у виробничо-економічній, комерційній сферах функціонування організації, а й стосовно сфери міжособистісних відносин;

- Делегування повноважень – передавання менеджером окремим підлеглим деяких своїх прав та відповідальності, що стосуються виконання тих чи інших завдань;

- Використання у повсякденній роботі менеджера елементів консультування підлеглих, проведення з ними співбесід і т.п.

- Представницьку– менеджер представляє свій колектив на різних рівнях внутріорганізаційної вертикалі та горизонталі. Можливий також і міжорганізаційний вид реалізації даної функції – представництво своєї організації у взаємовідносинах із зовнішніми партнерами;

- Виховну – здійснює шляхом виконання повсякденних вчинків, основу яких складають:

- Принцип єдиної моралі, який означає визнання менеджером тієї обставини, що моральні норми, на які належить орієнтуватись людям у повсякденному житті, слід застосовувати в абсолютно рівному ступені як керівникам, так і підлеглим;

- Єдність слова і справи менеджера;

- Використання фундаментальних законів соціального навчання людей;

- Адаптація робітників до колективу;

- Культура внутрішньо-організаційних відносин;

- Створення і підтримка у колективі позитивних традицій;

- Психотерапевтичну – створення атмосфери психологічного комфорту у колективі, основними елементами якого є:

- Відчуття безпеки у робітників;

- Відсутність у робітників неспокою за майбутнє;

- Оптимістичний погляд на події, що відбуваються у колективі;

- Бажання зберігати ччленство в організації;

- Впевненість у підтримці і захисті з боку керівництва за колег у складній ситуції.

- Комунікативно-регулюючу – полягає у регулюванні і координації індивідуальних зусиль членів організації з подальшою трансформацією та переводом у єдиний упорядваний організаційний процес;

- Інноваційну;

- Дисциплінарну.

Таблиця 2.1

Функції менеджера і адміністратора.