ПОЗНАВАТЕЛЬНОЕ

Оси и плоскости тела человека - Тело человека состоит из определенных топографических частей и участков, в которых расположены органы, мышцы, сосуды, нервы и т.д.

Отёска стен и прирубка косяков - Когда на доме не достаёт окон и дверей, красивое высокое крыльцо ещё только в воображении, приходится подниматься с улицы в дом по трапу.

Дифференциальные уравнения второго порядка (модель рынка с прогнозируемыми ценами) - В простых моделях рынка спрос и предложение обычно полагают зависящими только от текущей цены на товар.

Показники якості продукції і їхня класифікація.

Тема №3 Властивості, показники, фактори, що роблять вплив на якість продукції

Питання до розгляду:

3.1 Властивості продукції.

3.2 Показники якості продукції їхня класифікація.

3.3 Фактори, що впливають на якість продукції.

3.4 Людський фактор у підвищенні якості продукції

Властивості продукції.

Властивість, як і якість, - філософська категорія. Властивість - це «сторона предмета, яка обумовлює його розходження чи подібність з іншим предметом і виявляється у взаємодії з ними» [41]. Усяка властивість предмета відносна. Залізо стосовно дерева твердіше, а до алмаза - м'якше. Властивість «тверде» обумовлюється необхідною областю застосування предмета чи виробу. Сучасне визначення поняття «властивість» говорить: це особливість продукції, що може проявитися при її створенні, експлуатації і споживанні. Будь-яка продукція має велику кількість властивостей, який можна розділити на прості і складні. Складні властивості являють собою групу властивостей. Наприклад, міцність металу містить у собі властивості: опір розриву, стиску, крутіння, удару. Складною властивістю також є надійність, що містить у собі безвідмовність, довговічність, ремонтопридатність збереження. Таким чином, властивість продукції визначає її якість, присущі самої продукції.

Показники якості продукції і їхня класифікація.

Будь-яка продукція має ті чи інші властивості. Характеристики одного чи декількох властивостей продукції входять до складу її якості й оцінюються показниками якості. Згідно ДСТУ Б.1.1-11-94 показником якості продукції є кількісна характеристика одного чи декількох властивостей продукції, що складають її якість і розглянута стосовно до визначених умов її створення, чи експлуатації споживання. Показники якості продукції чисельно характеризують ступінь прояву властивостей, що входять до складу якості. Наприклад, міцність на розрив, довговічність і т.д. Чисельні значення можуть виражатися як у розмірних одиницях, так і в безрозмірних (косинус j в електромашинах).

Існує кілька класифікацій показників якості продукції. Найбільш повний їхній перелік приведений у довіднику за редакцією д.т.н. В.В.Бойцова.

Вони класифікуються за наступними ознаками:

- за властивостями продукції;

- за способом вираження;

- за кількістю властивостей;

- за застосуванням для оцінки;

- за стадією визначення значень показників.

Розглянемо класифікацію за властивостями:

- показники призначення: характеризують корисний ефект продукції при використанні її по призначенню, а також найважливіші властивості продукції при її виборі для тих чи інших чи областей умов застосовності:

для вантажних машин - вантажопідйомність, середня швидкість, прохідність;

у будівництві - призначення конструкції будинку, вантажопідйомних механізмів і т.п.;

- показники ощадливого використання сировини, матеріалів, палива й енергії:

характеризують властивості виробу, що відбивають його технічна досконалість за рівнем чи ступенем споживаного їм сировини, матеріалів, чи палива енергії при експлуатації;

- показники надійності:

характеризують якість розробки, проектування і виготовлення продукції; надійність складається з безвідмовності, ремонтопридатності, зберігання продукції і залежить від довговічності його частин;

- ергономічні показники: визначають систему «людина-виріб середовище» і враховують гігієнічні (рівень освітленості, температури, вологості, тиску, шуму і т.п.), фізіологічні і психологічні (включають показники відповідності виробу швидкісним, зоровим, дотикальним, смаковим і нюховим можливостям людини), антропометричні (показники відповідності конструкції виробу розмірам людини, формі тіла й окремих його частин, що входять у контакт із виробом;

- естетичні: характеризують товарний вид продукції, її цілісність, виразність, гармонійність, оригінальність, відповідність середовищу, стилю, моді;

- показники технологічності: характеризують системно-структурні властивості продукції, що визначають можливість зниження трудових, матеріальних, енергетичних і інших витрат на її створення і застосування при досягненні заданого ефекту;

визначають ефективність прийнятих при розробці продукції конструктивно-технологічних рішень;

- показники транспортабельності:

характеризуються пристосованістю продукції для транспортування;

- показники стандартизації й уніфікації: характеризують універсальність застосування розроблених деталей і вузлів і ступінь використання в продукції стандартизованих виробів, а також рівень уніфікації в порівнянні з іншими виробами;

- патентно-правові:

характеризують ступінь патентного захисту виробу в країні і за рубежем, а також його патентну чистоту і враховують кількість складових частин і елементів продукції, захищених авторськими посвідченнями;

- екологічні показники: характеризують особливості продукції, що визначають рівень шкідливих впливів на навколишнє середовище, що виникають при експлуатації і споживанні продукції чи імовірність викидів шкідливих часток, газів, випромінювань при транспортуванні, експлуатації чи споживанні продукції;

- показники безпеки: характеризують особливості використання безпечної продукції для споживача й обслуговуючого персоналу при монтажі, експлуатації, ремонті, збереженні, транспортуванні і споживанні;

- показник конкурентоспроможності: це комплексний показник, що виражає відношення корисного ефекту до ціни споживання.

Будь-яка продукція, крім показників якості продукції, характеризується параметром і ознакою продукції. Під параметром продукції розуміється кількісна характеристика будь-яких властивостей чи стану продукції.

Параметр продукції - більш загальне поняття, чим показник якості, як по області поширення, так і по змісту.

Ознака продукції - це якісна чи кількісна характеристика будь-яких властивостей чи стану продукції.

До якісних характеристик відносяться: колір матеріалу, форма виробу, наявність визначених властивостей (водонепроникність, антикорозійність, тугоплавкість і т.п.).

При управлінні якістю продукції важливе значення мають такі якісні характеристики, як категорія якості і сорту.